Amazon Prime Recenzia

Moja skúsenosť s Prime Video

Na Prime Video ma baví predovšetkým kvalitný exkluzívny obsah, ako napríklad The Boys, a rastúca ponuka programov v dabingu. Služba ponúka prehľadné používateľské prostredie a možnosť vytvoriť viac profilov, čo uľahčuje zdieľanie v domácnosti. Oceňujem aj nízku cenu, ktorá je v pomere k ponúkaným funkciám výborná. Vďaka prístupu na viacerých zariadeniach môžem sledovať svoje obľúbené programy kedykoľvek a kdekoľvek. Prime Video ma navyše príjemne prekvapilo aj pravidelným rozširovaním katalógu o nové zaujímavé tituly.

Dôležité parametre

Celkové skóre 7.6/10 se skládá z hodnocení 8 parametrů:

• Najnižšia cena za mesiac
• Dabing alebo titulky
• Možnosť sledovania offline
• Bez reklám
• Počet zariadení (odkiaľ je možné naraz sledovať)
• Maximálna kvalita
• Možnosť vyskúšať zadarmo
• Aplikácia pre viac platforiem a zariadení

7.6/10

Základné informácie

Prime video je streamovacia služba od Amazonu, ktorá rovnako ako Netflix alebo HBO Max umožňuje sledovať tie najlepšie svetové seriály, filmy, premiéry, reality show a podobne. Za službu sa platí len 3,16 € mesačne. Ľahko tak zistíte, či vám služba vyhovuje, alebo radšej využijete inú. Spustiť programy môžete s Prime Video až na troch zariadeniach naraz a výhodou sú aj užívateľské účty, vďaka ktorým vám služba bude ponúkať len tie programy, ktoré vás skutočne zaujímajú.

Kde je háčik?

Môže sa stať, že v rámci predplatného vám budú sprístupnené len niektoré programy. Za ďalšie môžu požadovať jednorazovú platbu navyše. Nemusíte sa báť nejakých zložitostí. Platba prebieha rovnakým spôsobom, ako platba predplatného – teda buď cez vašu kreditnú kartu, alebo sa naúčtuje k predplatnému od poskytovateľa, ktorý vám Prime Video sprístupnil. Verím ale, že to mnohých môže odradiť. Rovnako ako iné streamovacie služby aj Prime Video si môžete predplatiť sami online, alebo si ho pridať k predplatnému od poskytovateľa vašej satelitnej či digitálnej televízie.

Najnižšia cena za mesiac	6,99 €
Dabing alebo titulky	(málo)
Možnosť sledovania offline
Bez reklám
Počet zariadení (odkiaľ je možné naraz sledovať)	3
Maximálna kvalita	Ultra HD
Možnosť vyskúšať zadarmo
Aplikácia pre viac platforiem a zariadení

Dabing a titulky

Vzhľadom na to, že Prime Video svoje služby do Slovenskej republiky ešte len rozširuje, nenájdete tu veľa relácií, ktoré by boli k dispozícii so slovenským dabingom alebo titulkami. Postupne však filmy, seriály i ďalšie relácie v češtine pribúdajú. Ak chcete zistiť, či je po slovensky k dispozícii program, ktorý chcete sledovať, môžete si Prime Video vyskúšať zadarmo a prejsť si tak ich aplikáciu. Potom sa ľahko rozhodnete, či ho zrušíte alebo predplatíte a budete využívať ďalej.

Aplikácie a zariadenia

Prime Video môžete sledovať až na troch zariadeniach naraz, čo je veľká výhoda. Spustiť ho môžete na smart TV, počítači, mobilnom telefóne, tablete alebo aj na herných konzolách. Ak zariadenie nemá aplikáciu Prime Video vopred nainštalovanú, ľahko si ju zadarmo stiahnete cez Google Play a ďalšie obchody podľa toho, na čom vaše zariadenie beží.

Výhodou je vysoká kvalita – až 4K Ultra HD.

Ak bude sledovať Prime Video celá vaša rodina a nechcete, aby iným členom rodiny streamovacia služba ponúkala programy, ktoré bavia len vás, môžete využiť vytváranie profilov. Tých sa dá na jeden účet vytvoriť rovno šesť.

Sledovanie offline

Na Prime Video môžete sledovať obľúbené seriály, filmy aj ďalšie programy online, po pripojení k internetu, ale aj offline. Stačí, keď si požadovaný program stiahnete do svojho zariadenia. Spustiť ho môžete neskôr, keď budete mať pokoj či čas.

Podpora

Celkové skóre 1/10 se skládá z hodnocení 6 parametrů:

• Telefón
• E-mail/Kontaktný formulár
• Live chat
• Odpoveď do 24 hodín
• Otázky/odpovede
• Hodnotenie podpory

1/10

Prime Video je službou od Amazonu, preto som čakala špičkovo vypracované možnosti, ako sa s operátormi podpory spojiť. Bola som však nepríjemne zaskočená – nemajú k dispozícii ani telefón, ani online chat. Spojiť sa s nimi je možné iba pomocou e-mailu, ale je nutné sa vopred registrovať.

Telefón
E-mail/Kontaktný formulár	(iba pre registrovaných)
Live chat
Odpoveď do 24 hodín
Otázky/odpovede	0/10
Hodnotenie podpory	Zlá

A čo ďalej?

Vzhľadom na to, že umožňujú registráciu a vyskúšanie Prime Video na niekoľko dní zadarmo, nie je to taká veľká prekážka. Majú navyše veľmi podrobne prepracované otázky a odpovede, vrátane postupov, ako spustiť filmy a seriály na rôznych zariadeniach, ako stiahnuť aplikácie do zariadenia, ako nastaviť požadovaný dabing či titulky. Z toho dôvodu nie je zase až taký veľký problém, že sa s podporou nemožno spojiť rovnako jednoducho ako napríklad s pracovníkmi Netflixu alebo HBO Max.

Záver

Amazon Prime Video ponúka kvalitný obsah za veľmi priaznivú cenu, s neustále sa zlepšujúcou ponukou v slovenčine. Možnosť sledovať na viacerých zariadeniach, offline režim a používateľské profily robia z tejto služby atraktívnu voľbu. Nevýhodou sú poplatky za časť obsahu a zatiaľ neúplná lokalizácia podpory a dabingu, no v pomere cena/výkon ide o streamovaciu službu, ktorá stojí za vyskúšanie.

Časté otázky