Najlepšie cookie lišty
Hľadáte najlepšiu cookie lištu zadarmo pre váš web? Potom ste na správnom mieste! V tomto článku porovnáme 5 najpopulárnejších nástrojov na súhlas so súbormi cookies a pomôžeme vám vybrať ten, ktorý najlepšie vyhovuje vašim potrebám.
Najlepšie cookie lišty zadarmo 2026
Porovnanie cookie líšt na základe testovania
|
Dôležité funkcie
|
|||||
|
V súlade s GDPR (EÚ)
Nástroj funguje v souladu s evropským GDPR. To znamená, že vyhovuje požadavkům pro ukládání a zpracování osobních údajů. Od roku 2022 je nutný souhlas, bez souhlasu se nesmí nic ukládat. Vše toto lišta/nástroj splňuje.
|
|
|
|
|
|
|
Cookie Scan
Nástroj proscanuje web/eshop a vyhledá všechny cookies, které web používá. Tento scan se může opakovat v pravidelných intervalech. Pro provozovatele webu to znamená jednodušší práci, protože nemusí nikde vyklikávat nebo zapisovat druhy cookie souborů.
|
|
|
|
|
|
|
Kategorizácia (deklarácia) cookies
Nástroj automaticky zařadí cookies do kategorií jako například Nezbytné, Analytika, Marketing, Personalizace a podobně.
|
|
|
|
|
|
|
Jednoduchá integrácia
Cookie lištu je jednoduché vložit do webu/e-shopu.
|
|
|
|
|
|
|
Automatické blokovanie súborov cookie
Nástroj blokuje cookie soubory dle GPR dokud uživatel sám nezvolí, zda chce dané soubory přijmout.
|
|
|
|
|
|
|
Záznam o uložení súhlasu
Zvolené záznamy souhlasů a nesouhlasů se ukládají a je možné je použít k vyhodnocení, ale také ke zpětnému vyvolání souhlasu za účelem přesvědčit uživatele odkliknout potřebný souhlas.
|
|
|
|
|
|
|
Možnosti jednoduchej intergácie
|
|||||
|
Vloženie zdrojového kódu do stránok
Zdrojový kód lze jednoduše vložit do stránek. Díky tomu je možné nástroj a cookie lištu používat v podstatě kdekoliv.
|
|
|
|
|
|
|
Integrácia pomocou Google Tag Manager
Integrace pomocí nástroje Google Tag Manager. Tím odpadá nutnost obracet se na vývojáře.
|
|
|
|
|
|
|
WordPress plugin
Připravený integrační plugin s redakčním systémem WordPress.
|
|
|
|
|
|
|
Pripravená integrácia pre ďalšie CMD a platformy
Připravené integrační nástroje a pluginy pro další redakční systémy a platformy.
|
|
|
|
|
|
|
Užitočné funkcie
|
|||||
|
Podpora viacerých jazykov
Lišta podporuje více jazyků. Některé lišty umí detekovat uživatele dle geolokace a nabídnout jim vhodný jazyk, ale i pravidla dané země.
|
|
|
|
|
|
|
Na výber viacerých motívov cookie líšt a boxov
Nástroj nabízí více motivů vzhledu lišt a boxů, ze kterých si můžete vybrat.
|
|
|
|
|
|
|
Možnosť vlastných úprav vzhľadu
Lištu nebo box je možné upravovat například měnit barvy.
|
|
|
|
|
|
|
API
Disponuje API.
|
|
|
|
|
|
|
Štatistiky
Statistiky sledování souhlasů a nesouhlasů.
|
|
|
|
|
|
|
Funkcia opätovného súhlasu
Nástroj si zapamatuje uživatele a těm je možné později nechat lištu znovu zobrazit kvůli a tím je přimět zaškrtnout jinou volbu souhlasu se soubory cookie.
|
|
|
|
|
|
|
Podpora
|
|||||
|
Live chat
Podporu je možné kontaktovat online chatem.
|
|
|
|
|
|
|
E-mail/kontaktný formulár
Podporu je možné kontaktovat e-mailem.
|
|
|
|
|
|
|
Telefón
Podporu je možné kontaktovat telefonem.
|
|
|
|
|
|
|
Odpoveď do 24 hodín
Podpora odpověděla do 24 hodin od podání dotazu.
|
|
|
|
|
|
|
Odpovede/otázky
Počet zodpovězených otázek/počet položených otázek.
|
10/10
|
0/10
|
10/10
|
0/10
|
0/10
|
|
Kvalita podpory
|
Výborná
|
Nedostatočná
|
Dostatečná
|
Nedostatečná
|
Nedostatečná
|
Cookie lišty recenzia
3. Osano Recenzia
Osano je nástroj, ktorý majiteľom webových stránok a e-shopov pomáha so správnym nastavením cookies. Vďaka tomuto nástroju si môžete cookies lišty prispôsobiť štýlu vášho webu a doladiť si všetko do najmenších detailov – brand, farba, písmo atď. Po právnej stránke vám Osano uľahčí veľa času aj starostí – stráži za vás zmeny zákonov, pomáha s nastavením tak, aby všetko bolo presne podľa GDPR, stráži za vás zmeny zásad, správu práv nazerajúcich, atď. Nevýhodou je neprítomnosť slovenčiny, čo môže niektorých používateľov odradiť. Na druhú stranu je tu veľmi kvalitná podpora klientov na online chate, takže pokiaľ niečomu nerozumiete, môžete to s nimi prebrať – samozrejme opäť v cudzom jazyku, nie v slovenčine.
Výhody
- Súhlas s cookies je možné voľne kopírovať, upravovať aj predávať
- Konfigurátor na prispôsobenie farieb a rozvrhnutie textu
Nevýhody
- Web nie je v SJ - nutné využiť prekladač Google
- Online chat je k dispozícii iba registrovaným klientom Osano
5. UserCentrics Recenzia
UserCentrics je považovaný za lídra medzi nástrojmi pre správu súhlasu so súbormi cookies. Pomôže vám naskenovať webové stránky a podľa toho vytvoriť legislatívne správnu dokumentáciu pre vašich návštevníkov, ktorá bude v súlade s GDPR, CCPA a LGPD. Správu súhlasu môžete s týmto nástrojom spravovať nielen na svojich webových stránkach, ale aj v mobilných aplikáciách či televíznych aplikáciách a hrách. UserCentrics ponúka množstvo motívov pre lišty a bannery, ktoré si ešte môžete ľubovoľne upravovať. Na výber máte množstvo svetových jazykov a samozrejmosťou sú aj prehľadné štatistiky a spätné dohľadanie súhlasov klientov, ak by ste ich snáď potrebovali na kontrolu či overenie.
Výhody
- Multifunkčný nástroj pre správu cookie na webe, v mobilných aplikáciách aj v TV
- Opätovná aktivácia odhlásených užívateľov
- Dokumentácia overená auditom
Nevýhody
- Podpora ani webové stránky nie sú v slovenskom jazyku
- Pomoc na otázky reaguje nedostatočne
Schválenie Zákona o elektronickej komunikácii
Nie je to tak dávno, keď vláda schválila novelu zákona o elektronických komunikáciách (ďalej len ZEK), ktorá upravuje povinnosti, ktoré sa viažu na používanie a prácu s cookies. Táto novela vyšla s platnosťou od 1. februára 2022. V podstate sa Slovenská republika pri využívaní elektronickej komunikácie prispôsobila svetovému nastaveniu, kde všetko beží už nejaký čas. Nestačí návštevníka informovať o tom, že nejaké cookies na vašom webe vôbec sú, ale je potrebné získať na zber dát jeho súhlas.
Tento súhlas je potrebný nielen pre cookies využívané na účely remarketingu a profilovania, ale aj s tými, ktoré sa až doteraz radili pod analytiku, nazývanú ako tzv. oprávnený záujem.
Čo sú cookies súbory?
Cookies sú v podstate krátke textové súbory, ktoré si váš web ukladá, respektíve si ho web ukladá v prehliadači návštevníka. Webu potom umožňuje zaznamenať informácie o návštevách a ponúknuť následne návštevníkovi také informácie, ktoré ho na základe uložených dát primárne zaujímajú. Jeho ďalšia návšteva webu tak môže byť jednoduchšia, popr. môže byť jednoduchšie vyhľadávanie.
Napríklad Google využíva cookies na to, aby si zapamätal, aký jazyk návštevník preferuje, na sledovanie počtu zákazníkov na stránke, na následné (už spomínané) ponúknutie reklám, ktoré by mohli návštevníka zaujímať, na ochranu dát alebo na uľahčenie registrácie do služieb Google.
Zjednodušene cookies rozlišujú jednotlivých návštevníkov vášho webu a ukladajú o nich konkrétne údaje. Návštevníkom v podstate ušetrí čas s vyplňovaním – napríklad prihlasovacích údajov.
Cookies sa ale využívajú aj na rôzne analýzy návštevnosti a štatistiky. Ukladajú identifikátor návštevníka, čas, kedy váš web navštívil, odkiaľ sa na váš web dostal alebo či hľadal konkrétne kľúčové slovo. Vďaka tomu potom návštevníkov sledujú a strážia ich ďalšie kroky. Vy, ako majitelia webov vďaka tomu zistíte, či návštevníkov váš web zaujal, pod akým kľúčovým slovom sa k vám dostal a či máte správne vytvorené SEO webu, alebo je potrebné na ňom zapracovať. A či sa vám nakoniec aj oplatí investovať do rôznych reklám a marketingových kampaní.
Pre majiteľov webu je to samozrejme výhoda a do istej miery aj pre návštevníkov. Na druhú stranu to znamená istú stratu anonymity, na čo reagujú zákony, konkrétne u nás známy zákon GDPR.
Tip
Hľadáte vhodný nástroj na súhlas so súbormi cookies, ale neviete, ktorý vybrať? Môžete si samozrejme sami nejaké otestovať a rozhodnúť sa, aký zvolíte. Ja som však kus práce urobil za vás a vybral päť najlepších nástrojov, ktoré používajú špičkové svetové weby aj menšie stránky a sú s nimi maximálne spokojní. Tieto nástroje totiž spĺňajú najvyššie nároky na správu súborov cookies. V mojom porovnaní si môžete prechádzať aj recenzie jednotlivých nástrojov a dozvedieť sa tak o nich čo najviac.
Čo sú to cookies tretích strán?
V rámci súboru cookies môžete naraziť aj na termín súbory cookies prvej strany alebo cookies tretích strán. O čo ide?
V podstate hovoríme stále o rovnakej téme. Súbory cookies prvej strany sú tie, čo sa ukladajú priamo pri navštívení konkrétnej webovej stránky. Tie potom môže čítať práve daná webová stránka a získavať vďaka tomu informácie o svojich návštevníkoch. Okrem toho potom existujú externé služby, ktoré daný web môže využívať a tie potom ukladajú vlastné dáta, teda takzvané súbory tretích strán.
Podľa smernice Európskej únie sú weby povinné informovať svojich návštevníkov o tom, že používajú cookies tretích strán. Vďaka nim si tretie strany môžu ukladať už vyššie spomínané informácie o návštevníkoch stránok a využívať ich následne na analýzy alebo lepšie nastavenie/zacielenie reklám. Treťou stranou sú napríklad Google, Twitter alebo Facebook.
Súhlas či odmietnutie cookies
Ako už ste najskôr pochopili, súbory cookies sú užitočným nástrojom ako pre návštevníkov webu, tak pre majiteľov webov aj pre tretie strany. Ukladajú informácie o návštevníkoch, pomáhajú s nastavením reklám, umožňujú sledovať podrobnú štatistiku o návštevníkoch. Ak súbory prijmú, uľahčia ďalšiu návštevu, prípadne vyhľadávanie. Pre návštevníkov však znamenajú istú stratu súkromia a preto je nutné, aby mali slobodnú voľbu, či cookies prijmú alebo odmietnu.
Zatiaľ čo doteraz návštevník cookies buď prijal, teda odsúhlasil, alebo neprijal, tak teraz je to trochu zložitejšie. Je potrebné nastaviť cookie lišty tak, aby zákazník mohol odsúhlasiť všetky cookies (tak, ako doteraz), alebo len niektoré, poprípade ich odmietnuť. Návštevníci ale budú môcť súhlas s cookies tiež zmeniť. Na to je nutné, aby boli súbory cookies rozradené do rôznych kategórií, a to len tak sami na webe nenastavíte. Preto je dôležité zvoliť si správny nástroj na úpravu súhlasu so súbormi cookies, ktorý vám poskytne nielen vynikajúcu analýzu a rad ďalších možností, ale aj správne nastavenie pre vašich návštevníkov a samozrejme zaistí, aby boli súbory vždy v súlade s aktuálnou legislatívou.
Ktoré cookies sa musia odsúhlasiť?
V súčasnej dobe sa stretnete na webe s tromi druhmi cookies. Prvé sú funkčné cookies, ktoré bežia automaticky a sú potrebné na správne zobrazenie a funkčnosť webu. Vy o nich návštevníka len informujete a ďalej ho s nimi nezaťažujete.
Súhlas musí dať návštevník s cookies, ktoré sú využívané na reklamu a marketing. Na tom sa s novým zákonom nič nezmení. Po novom však musí návštevník súhlasiť s cookies, ktoré sa využívajú na analýzu a určenie preferencií návštevníka.
Odporúčame
Vybrali ste si v mojom porovnaní niektorý z nástrojov na správu súborov cookies, ale nie ste si istí, či vám bude vyhovovať po praktickej stránke? Nie je nič jednoduchšie, než si ho vyskúšať. Väčšina z mnou testovaných nástrojov ponúka bezplatnú verziu, ktorá sa dá bez problémov upgradovať na vyššiu, alebo môžete skúsiť bezplatné testovanie platených verzií. Niektoré nástroje umožňujú túto variantu aj na dva týždne zadarmo.
Pravidlá pre cookie lištu
Zatiaľ čo doteraz sa dizajn a nastavenie cookie líšt veľmi neriešilo, s prichádzajúcou novelou to bude inak. Všetko má svoje pravidlá a aj keď vieme, že je pre vás súhlas návštevníka so súbormi cookies dôležitý, je potrebné dodržať určité hranice.
- Cookie lišta (content management tool) by nemala návštevníka „obťažovať“, alebo mu nejako prekážať. Žiadne výrazné farby a pod. Hlavne nesmie byť podmienkou na návštevu webu! To majte na pamäti.
- Chápem, že chcete, aby návštevník súhlas odklikol. Ale nemalo by ho k tomu okno vyzývať každú chvíľku, alebo po každom kliknutí na nejaký článok alebo produkt na vašom webe. Všetko decentne.
- Cookies lišta by sa mala dať jednoducho zavrieť krížikom alebo skryť bez toho, aby klient udelil súhlas.
- Nastavte tzv. čistý Opt-in, teda formulár, kde nebudú jednotlivé kategórie cookies vopred zaškrtnuté. Všetko musí byť slobodná voľba návštevníka.
- A hlavne! Pokiaľ vám klient súhlas nezaškrtne, nesmiete o ňom začať ukladať žiadne údaje a ďalej s nimi pracovať.
Okrem vyššie uvedených pravidiel nezabúdajte na to, že dokument o spracovaní cookies by mal mať určité náležitosti. Uviesť by ste mali názov webu a údaje o jeho majiteľovi. Rovnako aké cookies ukladáte, spracovávate a za akým účelom. Informácie by mali obsahovať aj údaj, na akú dlhú dobu budú údaje návštevníka uložené, aké používate nástroje a aké majú návštevníci vášho webu práva. Tiež by ste mali uviesť údaje o tom, ako udelený súhlas odvolať, pokiaľ si to návštevník rozmyslí.
Ako fungujú „Cookies nástroje“ a prečo ich využívať?
Ako už ste najskôr pochopili, novela zákona o elektronickej komunikácii mnohým majiteľom webov prirobí vrásky na čele a samozrejme aj prácu. Nejde len o to, poskytnúť návštevníkom webu cookies tak, aby to zodpovedalo vyššie uvedeným pravidlám. Je tiež potrebné mať dokumentáciu vždy v súlade s aktuálnou legislatívou. Text sa pritom môže meniť aj podľa toho, ako upravujete svoj web, alebo keď naň niečo pridávate. Aby ste sa v tom nestrácali a uľahčili si prácu, zároveň aby ste boli „v bezpečí“ z hľadiska zákonov, existujú nástroje na súhlas s cookies súbormi, ktoré toto všetko nastavia a strážia za vás. Pri väčšine týchto nástrojov si môžete zvoliť základný variant zadarmo. Pokiaľ ale chcete mať pod kontrolou skutočne všetko, mať prehľadné analýzy a možnosť kedykoľvek si súhlasy svojich návštevníkov vygenerovať a poskytnúť napríklad za účelom kontroly, zvoľte radšej platenú verziu. Ceny nie sú také vysoké a za pokoj a „bezpečie“ rozhodne stoja.
Cookies nástroje vám pomôžu s GDPR a ďalšiu legislatívu riešiť proaktívne. Naskenujú vaše webové stránky a automaticky rozdelia súbory cookies a sledovacie technológie do jednotlivých kategórií, na základe dostupných regulačných pokynov. Podľa potreby bude možné vykonávať aktualizácie. Niektoré nástroje navyše budú skenovanie pravidelne opakovať a na jeho základe automaticky aktualizovať potrebné dokumenty.
Ďalej tieto nástroje umožnia vybrať si cookie lištu alebo banner a nastaviť ho tak, aby čo najviac zodpovedal dizajnu vášho webu. Tým sa vyhnete obťažujúcim vyskakovacím oknám, ktoré by návštevníkov mohli odradiť. Všeobecne sa odporúča, že čím prirodzenejšie lišta na vašom webe vyzerá, tým väčšiu dôveru v návštevníkoch vzbudí a tým viac ich dá súhlas.
Nástroje poskytnú aj potrebné štatistiky a analýzy, na základe ktorých si môžete zisťovať, čo na návštevníkov pôsobí lepšie a kedy dávajú viac súhlasov a kedy naopak odmietajú súhlas poskytnúť. Na základe toho potom môžete vykonávať optimalizácie a úpravy.
Tiež sa môže stať, že budete vyzvaní, aby ste poskytli dokumentáciu, v ktorej máte potvrdené súhlasy svojich návštevníkov. Bez nástrojov na sledovanie cookies by ste také dokumenty zháňali len ťažko. Nástroje však aj túto prácu urobia za vás. Ak máte vybranú tarifu, ktorá umožňuje spätne generovať súhlasy vašich návštevníkov, môžete si ich vždy dohľadať a poskytnúť na kontrolu.
Čo je to GDPR?
Aj keď určite všetci viete, čo je GDPR a prečo vzniklo, môže sa stať, že si nie ste istí, alebo nemáte presné informácie. Poďme si teda tento zákon oživiť. GDPR je skratka pre zákon o ochrane osobných údajov, ktorý vošiel do platnosti 25. mája 2018. Ide o nariadenie Európskej únie, ktoré riadi aktuálny rámec ochrany údajov po celej Európe. Má široký rozsah pôsobnosti a týka sa všetkých organizácií, ktoré spracovávajú osobné údaje obyvateľov EÚ. Jeho úlohou je chrániť práva a slobody jednotlivcov.
Organizáciám, ktoré by GDPR nedodržali, hrozia pomerne vysoké pokuty a sankcie. Ak vás zaujíma, či sa zákon GDPR vzťahuje aj na vás, ako majiteľa webu, zhrňme, že sa vzťahuje na všetky organizácie pôsobiace v EÚ, ktoré spracovávajú údaje, a organizácie mimo európskeho bloku, ktoré ponúkajú svoje služby či tovar užívateľom z dvadsaťsedmičky.
Ako vybrať nástroj na súhlas so súbormi cookies?
Vybrať nástroj na súhlas so súbormi cookies nemusí byť tak zložité, ako sa na prvý pohľad zdá. Ja som sa zamyslel nad podstatnými funkciami, ktoré od týchto nástrojov požadujem, nad funkciami, ktoré by mohli byť užitočné a tiež nad tým, ako to urobiť, aby sa nástroj čo najlepšie a najjednoduchšie na váš web vkladal.
Podľa toho, aké parametre som zvolil, som tiež nastavil moju tabuľku v porovnaní. Vďaka čomu okamžite zistíte, či daný nástroj požadovanou funkciou disponuje alebo nie.
Čo by mal nástroj na súhlas so súbormi cookies vedieť?
- Mal by byť úplne v súlade s platnou legislatívou EÚ, teda GDPR
- Mal by byť schopný skenovať váš web a na základe toho vytvoriť patričnú dokumentáciu a kategorizáciu cookies
- Mal by sa jednoducho integrovať – ideálne mať možnosť vloženia zdrojového kódu do stránok, mať Google Tag Manager, plugin WordPress a nachystané ďalšie možnosti integrácie pre CMD a platformy
- Mal by mať schopnosť automatickej blokácie cookies
- Záznam o uložení súhlasu
Čo je dobré, aby cookie nástroj mal?
- Možnosť výberu a nastavenia lišty a súborov vo viacerých svetových jazykoch
- Ponúkať rôzne motívy líšt a bannerov
- Umožniť vlastnú úpravu a doladenie líšt a bannerov podľa vzhľadu vášho webu
- Podrobné štatistiky a analýzy, v ktorých si môžete ideálne filtrovať to, čo vás zaujíma
- Funkciu opätovného súhlasu
V neposlednom rade som sa zameral aj na podporu nástroja, pretože je dôležité, aby ste sa mali na koho obrátiť, keď nebudete niečomu rozumieť, nebudete si istí správnosťou nastavenia, alebo budete potrebovať niečo dohľadať (napríklad uložené súhlasy pre prípad kontroly).
Časté otázky okolo cookies líšt
Prečo je potrebné upozorňovať na cookies súbory?
Od 1. januára 2022 platí zákon o elektronickej komunikácii. V tejto chvíli nestačí, keď budete mať na svojich webových stránkach len informačnú lištu o súboroch cookies, ktorú návštevník „odklikne“. Je potrebné, aby podrobne vedel, o čo ide a s čím súhlasí.
Ktoré cookies sa musia odsúhlasiť?
Súhlas musí dať návštevník s cookies, ktoré sú využívané na reklamu a marketing. Na tom sa s novým zákonom nič nezmení. Po novom však musí návštevník súhlasiť s cookies, ktoré sa využívajú na analýzu a určenie preferencií návštevníka.
Použité zdroje
- Cookies od začiatku roka 2022 iba so súhlasom: Úrad pre ochranu osobných údajov.Úrad pre ochranu osobných údajov: Titulní stránka [online]. Copyright © 2013 Úřad pro ochranu osobních údajů. Všechna práva vyhrazena. [cit. 16.02.2023]. Dostupné z: https://www.uoou.cz/cookies-od-zacatku-roku-2022-pouze-se-souhlasem/d-53646
- Cookie lišta, verzia 2022. Hore dole – webová kodérina zo všetkých strán[online]. Dostupné z: https://www.vzhurudolu.cz/prirucka/cookie-lista-2022
- Sušienkové šialenstvo alebo cookies lišta v roku 2022 | Právny priestor. Právny priestor | Informačný web nielen pre právnikov [online]. Copyright © 1999 [cit. 16.02.2023]. Dostupné z: https://www.pravniprostor.cz/clanky/mezinarodni-a-evropske-pravo/susenkove-silenstvi-aneb-cookies-lista-v-roce-2022
| # | Názov | Vyskúšať |
|---|---|---|
Užívateľské skúsenosti
2 skúsenostíOsano je podľa mňa jasná voľba. Áno, ak hľadáte riešenie v slovenčine, veľmi vás to nepoteší, ale hlavným lákadlom je, že za svoje služby ručia sumou 500 000 dolárov. Nejde pritom len o cookie lištu ponúkajú aj ďalšie služby a špičkové konzultácie.
Ďakujem za podrobne spracované porovnanie. Dám na vás a vyskúšam CookieHub.