SuperObchod Recenzia

Moje skúsenosti s e-shopom SuperObchod

V e-shope SuperObchod som nenakupovala prvýkrát. Už predtým som ho využila na nákup lacných dekorácií alebo darčekov pre priateľov a príbuzných. Tentoraz som si objednala zateplené legíny a opäť som spokojná. S rýchlym dodaním aj s kvalitou výrobku. Na tomto e-shope sa mi páči najmä prehľadne rozdelený tovar. Keď potrebujem niečo konkrétne, zadám názov do vyhľadávača. Ak si však chcem vybrať z viacerých možností, jednoducho vyhľadám podľa kategórie a prezriem si všetko, čo sa v nej ponúka. Páčia sa mi aj ich nízke ceny a špeciálne ponuky a predovšetkým rýchle dodanie. Často využívam čínske e-shopy, ale potom musím na svoju objednávku dlho čakať. Tu viem, že darček je doma do troch dní a môžem ho rozdať.

Dôležité parametre

Celkové skóre 9.9/10 se skládá z hodnocení 3 parametrů:

• Hodnotenie na Heureke
• Doprava zadarmo
• Akčné ponuky/zľavy

9.9/10

SuperObchod je e-shop s lacným tovarom, ktorý môžete použiť pre vlastnú potrebu aj ako pekný darček. Na výber je veľké množstvo tovaru v rôznych kategóriách. Môžete si tu vybrať darčeky pre deti aj dospelých. Vyberať môžete podľa záujmov a pohlavia (darčeky pre chlapcov a dievčatá, milovníkov zvierat, pijanov, cyklistov atď.) Majú veľa kategórií a prehľadné rozdelenie veľmi uľahčuje vyhľadávanie. Vyhľadávať môžete aj podľa toho, pre koho tovar potrebujete (pre ženy, mužov, milencov, psov, pre šéfa alebo jednoducho pre potešenie).

Tento e-shop s lacným tovarom má na Heureke veľmi dobré hodnotenie. Od zákazníkov získal priemerné hodnotenie 4,8 %. Recenzie zákazníkov si môžete prečítať aj tu. Nájdete v nich síce aj negatívne, ale tie pozitívne prevažujú.

Čo mi na e-shope SuperObchod chýbalo, bola mobilná aplikácia, ktorá by mi zjednodušila nákup. Rád objednávam z mobilu a nákupné aplikácie sú jednoducho pohodlnejšie.

Hodnotenie na Heureke	4,8 %
Doprava zadarmo	Nie
Akčné ponuky/zľavy

Dôležité parametre

Celkové skóre 9.9/10 se skládá z hodnocení 3 parametrů:

• Hodnotenie na Heureke
• Doprava zadarmo
• Akčné ponuky/zľavy

9.9/10

V e-shope SuperObchod si môžete objednať tovar na svoju adresu aj na miesto doručenia. Spolupracujú s Depo.sk. Balíky zvyčajne doručujú do dvoch až troch dní. Nemusíte sa teda obávať, že by ste na objednaný darček čakali týždne.

 

Hodnotenie na Heureke	4,8 %
Doprava zadarmo	Nie
Akčné ponuky/zľavy

Dôležité parametre

Celkové skóre 9.9/10 se skládá z hodnocení 3 parametrů:

• Hodnotenie na Heureke
• Doprava zadarmo
• Akčné ponuky/zľavy

9.9/10

Ak vám tovar z nejakého dôvodu nevyhovuje alebo príde poškodený, máte možnosť ho reklamovať. Objednávku môžete vrátiť do 14 dní od doručenia bez udania dôvodu. V nasledujúcich dňoch potom môžete využiť telefonickú reklamáciu alebo reklamačný formulár na webovej stránke e-shopu. Je to určite pohodlnejšie, pretože poškodený tovar môžete odfotiť a fotografie na reklamáciu ihneď nahrať.

Hodnotenie na Heureke	4,8 %
Doprava zadarmo	Nie
Akčné ponuky/zľavy

Druhy tovaru

Celkové skóre 8/10 se skládá z hodnocení 8 parametrů:

• Pre deti
• Bývanie a domácnosť
• Voľný čas a hobby
• Móda a doplnky
• Zdravie a kozmetika
• Spoločenské hry
• Elektronika
• Výpredaj/akčná ponuka

8/10

Hračky, vybavenie domácnosti, potreby pre domácich miláčikov i nepreberné množstvo darčekov To všetko, a ešte viac sa dá na e-shope Najlepšie Darčeky zaobstarať za výhodné ceny Nemajú vyložene originálny tovar. e-shopoch. Tu ich však môžete zohnať za výhodnejšiu cenu, obzvlášť, keď je tovar v akčnej ponuke.

Pre deti
Bývanie a domácnosť
Voľný čas a hobby
Móda a doplnky
Zdravie a kozmetika
Spoločenské hry	(Čiastočne)
Elektronika
Výpredaj/akčná ponuka

Zákaznícka podpora

Celkové skóre 8/10 se skládá z hodnocení 6 parametrů:

• Telefón
• E-mail
• Live chat
• Odpoveď do 24 hodín
• Otázky/odpovede
• Celkové hodnotenie

8/10

Podporu e-shopu SuperObchod môžete kontaktovať na linke zákazníckeho servisu aj e-mailom. Ako jeden z mála podobne zameraných e-shopov majú aj živý chat, kde môžete problém vyriešiť okamžite. Osobne som live chat vyskúšal v rámci svojej objednávky a odpovede som dostal v okamihu. Operátor odpovedal takmer okamžite a všetko mi vysvetlil. Iba na jednu otázku odpovedal vtipne. Bohužiaľ, jeho odpoveď mi nebola nič platná a na moju opakovanú žiadosť nereagoval.

Telefón
E-mail
Live chat
Odpoveď do 24 hodín
Otázky/odpovede	4/5
Celkové hodnotenie	Veľmi dobré

Záverečné hodnotenie

Najlepší e-shop s lacným tovarom. Názov napovedá, že si môžete vybrať z veľkého množstva tovaru, ktorý je vhodný najmä ako darček. Nájdete ich tu pre deti aj dospelých. Nakupujem tu však aj rôzne pomôcky do domácnosti alebo oblečenie, ktoré inde nenájdem. Naposledy som si objednala termo legíny. Tie sa dajú zohnať aj inde, ale nie v takej kvalite a za takú dobrú cenu. Nízke ceny sú ďalším bonusom tohto e-shopu, rovnako ako špeciálne ponuky. Ak chcete ušetriť ešte viac, stačí sa zaregistrovať do vernostného programu. Tovar si môžete objednať na svoju adresu a na miesto doručenia. Príde vám do dvoch až troch dní. Jedinou nevýhodou je absencia mobilnej aplikácie, ktorá by vám uľahčila nákup.

Moja objednávka v e-shope SuperObchod

V e-shope SuperObchod som si objednala pár teplých legín na zimu. Prišli do 3 dní, zabalené v papierovej obálke s bublinkami vo vnútri. Keďže nejde o tovar, ktorý by sa mohol poškodiť neopatrným zaobchádzaním v obálke, beriem to ako dostatočné.

Podľa popisu na e-shope by legíny mali mať univerzálnu veľkosť. To môžem potvrdiť. Sú vyrobené z veľmi elastického materiálu, ktorý sa ľahko prispôsobí telu. Na moje nohy sú trochu dlhé, ale to nevadí. Pri správnom nastavení sa nikde nezhrňujú. Takže si ich môžu objednať aj ľudia s vyššou postavou, ako mám ja (163 cm).

Zákazníci s hrubšou postavou by mohli mať problém. Hoci je materiál veľmi elastický, má svoje limity. Keďže tovar je možné objednať a vrátiť do 14 dní bez udania dôvodu, o objednávku by som sa nebál. Zákazník si môže tovar vyskúšať doma a v prípade, že mu nesedí, ho opäť vrátiť.

Legíny majú vo vnútri príjemný kožúšok, ktorý je naozaj príjemný a hrejivý. Už som si ich vyskúšala ráno v mraze a môžem to potvrdiť. Musím sa priznať, že takúto kvalitu som nečakala. Preto ma objednávka z tohto e-shopu veľmi milo prekvapila. Určite budem tovar odporúčať aj za seba.