O2 Recenzia O2 Recenzia

Sabina Huřťáková

Vydané: 4. 3. 2025

Aktualizované: 31. 10. 2025

Zhrnutie recenzie

O2 ponúka pre svojich klientov 3 hlavné paušály. Najvyšší možný paušál vám prinesie neobmedzené dáta, volania aj správy. Na O2 ma najviac zaujali výhody, ktoré spolu s paušálom získate. Medzi výhody patrí napríklad predplatné na vašu obľúbenú streamovaciu službu zadarmo alebo až 168 € na nové zariadenie.

Celkové skóre 9.2/10 se skládá z hodnocení všech 11 parametrů:
  • SMS
  • Počet mobilných dát
  • Štandardná rýchlosť sťahovania
  • MMS
  • Záväzok
  • Telefón
  • E-mail/Kontaktný formulár
  • Live chat
  • Otázky/odpovede
  • Odpoveď do 24 hodín
  • Hodnotenie
Hodnotenie redakcie
hodnotené 11 parametrov
9.2/10
Hodnotenie používateľov
hodnotené 19x Pridať hodnotenie
6.8/10
Celkové skóre 10/10 sa skladá z hodnotenia 5 parametrov:
  • SMS
  • Počet mobilných dát
  • Štandardná rýchlosť sťahovania
  • MMS
  • Záväzok
10/10
Celkové skóre 10/10 sa skladá z hodnotenia 6 parametrov:
  • Telefón
  • E-mail/Kontaktný formulár
  • Live chat
  • Otázky/odpovede
  • Odpoveď do 24 hodín
  • Hodnotenie
10/10

Výhody

  • Možnosť vyskúšať na mesiac zadarmo
  • Jednoduchá mobilná aplikácia
  • Výhodnejšie ceny v balíčku O2 Spolu
  • Tarif je bez záväzku

Nevýhody

  • Ceny za neobmedzené tarify od O2 sú pomerne vysoké
  • Výber iba z 3 paušálov

Parametre
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 5 parametrů:
  • SMS
  • Počet mobilných dát
  • Štandardná rýchlosť sťahovania
  • MMS
  • Záväzok
10/10

O2 má pre svojich klientov 3 paušály. Odlišujú sa od seba predovšetkým objemom dát. Základný paušál za 22 € má 10 GB dát, 200 minút volania a neobmedzený počet správ. Prostredný paušál má 15 Gb dát a všetko neobmedzené. V prípade, že nechcete vôbec nič riešiť a nestarať sa o svoj limit, tak je tu paušál Bezstarostný za 44€, v ktorom je všetko neobmedzené.

Pri výbere paušálu budete niekoľkokrát vyzvaní na stiahnutie aplikácie do telefónu. Ja sám odporúčam ich aplikáciu stiahnuť. V prípade, že budete ich služby využívať, tak s ich aplikáciou máte všetko pod kontrolou.

O2 Recenzia Pausaly

SMS
Neobmedzene
Počet mobilných dát
Od 10 GB
Štandardná rýchlosť sťahovania
Maximálna dostupná rychlosť
MMS
0,246 €
Záväzok
Nie je

Mobilné dáta v rámci paušálov

Základný paušál za 22 € má 10 GB dát. Takýto paušál sa vám oplatí v prípade, že je vaša spotreba internetu malá a posielate veľa správ, ktoré máte v tomto paušáli neobmedzené. Pre vaše hovory máte s týmto paušálom 200 minút a neobmedzené volanie je možné aktivovať s príplatkom 5,13 €.

V Pohodovom paušáli máte dostupných 15 GB dát, správy aj volania sú neobmedzené. Tento paušál je za 33 € mesačne. Za 44 € potom máte tarifu Bezstarostnú, v ktorej už nie sú limity dátového objemu.

Paušály od O2 sú zaujímavé najmä v prípade, že využijete aj výhody, ktoré spolu s paušálom získate. U Bezstarostného paušálu získate zľavu 168 € na zariadenie a vašu obľúbenú službu zadarmo. Vyberať môžete hneď medzi 8 službami, do ktorých patrí Netflix, Voyo alebo napríklad Aktuality.sk. Pokiaľ by ste si nevybrali, tak s malým príplatkom sa vám otvorí ďalších 6 služieb, kde sa nachádza aj MS 365.

Internet všade so sebou

Najväčšou výhodou 4G LTE internetu je jeho mobilita. Vďaka prenosnému zariadeniu – Wifi modemu, sa môžete pripojiť kdekoľvek v Slovenskej republike.

V dátovej simke od O2 máte 30 GB dát za 30,74 €, v prípade, že u O2 už máte paušál, získate výhodnú cenu iba 15,37 €. O2 k týmto dátam dáva poznámku, že ich rýchlosť sa riadi najvyššou rýchlosťou siete. Záleží teda na oblasti, aká najvyššia rýchlosť je práve dostupná. K dátovej karte si môžete v aplikácii zadarmo aktivovať službu Datahit, ktorá vám v prípade vyčerpania dát automaticky dokúpi 2 GB za 4,10 € a keď naopak všetky dáta nevyčerpáte, tak vám ich presunie do ďalšieho mesiaca.

Pokiaľ chcete internet využívať napríklad na chate alebo na inom mieste, je potrebné k nemu prikúpiť modem na SIM kartu.

O2 Sk Datovka

Internet vzduchom

O2 internet na doma vzduchom pokrýva až 97 % slovenských domácností. To či pokrýva aj vašu domácnosť a akou rýchlosťou, zistíte jednoducho na ich stránkach vďaka mape pokrytia. Pri takom internete vám príde technik na budovu pripojiť anténu a káblom ju prepojí s wifi routerom.

O2 Sk Internet Vzduchom

Internet optikou

Na niektorých miestach O2 poskytuje pripojenie optikou. Či je vo vašej oblasti optika dostupná zistíte na ich stránke v mape pokrytie, prípadne vám bude ponúknuté alternatívne internetové pripojenie. Optika nemá dátový limit a má výrazne vyššiu rýchlosť prenosu a to až 1 GB/s.

Internetová TV

O2 pre svojich klientov poskytuje aj digitálnu TV. Klienti si môžu vybrať z 2 rôznych taríf, ktoré sa okrem ceny líšia predovšetkým počtom programov. Ja som sa zameral na tarifu O2 TV za cenu 14 € mesačne. V tejto tarife má klient k dispozícii až 80 programov. Ak nestíha sledovať svoje obľúbené programy, môže si ich nahrávať a uložiť na 30 dní od jeho odvysielania. Dostupný je aj archív 7 denného vysielania.

Je potrebný nový set-top box?

Pokiaľ máte Smart Tv, tak nie je potrebné kupovať či prenajímať set-top box. O2 TV funguje pomocou bezplatnej aplikácie, ktorú je možné do Smart TV stiahnuť. Keď vhodné zariadenie nemáte, môžete si objednať Media TV box, a to už od 1,75 € mesačne.

Podpora
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 6 parametrů:
  • Telefón
  • E-mail/Kontaktný formulár
  • Live chat
  • Otázky/odpovede
  • Odpoveď do 24 hodín
  • Hodnotenie
10/10

Spoločnosť O2 má veľmi prepracovanú zákaznícku podporu. Pokiaľ niečo nemôžete na stránkach dohľadať, alebo niečomu nerozumiete, sú tu vždy pre vás pripravení tzv. O2 Guru, teda poradcovia na podpore. Je možné ich kontaktovať cez WhatsApp alebo na on-line chate. Ďalej na ich stránkach nájdete kontaktný formulár a aj adresu pre prípad kontaktovania poštou.

Ja som sa rozhodol O2 kontaktovať pomocou online chatu s otázkou ohľadom modemu pre SIM kartu. Kontaktovanie vyzeralo nádejne, do chatu sa pripojila operátorka Ivana, po chvíľke sa však odpojila a chat bol vyhlásený za ukončený. Ja som neztrácal nádeje a chat som otvoril znova s ​​tou istou otázkou. V tento moment mi chat niekoľkokrát odpovedal, že sa čaká na operátora, ktorého som sa ani po 10 minútach nedočkal.

Telefón
Ano
E-mail/Kontaktný formulár
Ano
Live chat
Ano
Otázky/odpovede
Ano
Odpoveď do 24 hodín
Ano
Hodnotenie
Dobrá
Sabina Huřťáková

Sabina Huřťáková

Som spisovateľka a blogerka. Píšem už šiestym rokom a keď netvorím obsah pre 5naj.sk, píšem knihy pod pseudonymom Anna Beatrix Bártová. Tu mám na starosti financie, kde využívam svoje skúsenosti z kariéry v banke, ale aj jazyky a internetové nákupy.
Prispieť svojou skúsenosťou
diskuze
Podeľte sa o svoj názor a pomôžte ostatným!
Váš komentár bol úspešne odoslaný. Ďakujeme! Komentáre prechádzajú ručným schvaľovaním, preto sa nezobrazia okamžite.

O2 skúsenosti, recenzie a diskusie od zákazníkov

Naši návštevníci prispeli k článku o O2 nasledujúce diskusie a názory - 7 skúseností

Hodnocení - 1 Hodnocení - 2 Hodnocení - 3 Hodnocení - 4 Hodnocení - 5

mali sme doteraz t-kom internet aj televiziu-dobry internet a aj lepsiu kvalitu obrazu televizii ako predtym-no dosli o2 a dali nam ponuku za lacnejsie ceny na vsetko-moja manzelka hned stym suhlasila no ja som mal trosku obavi ci sa nezhorsi kvalita obrazu z full hd na obicajne hd aky sme mali kedysi-tvrdili nam ze nebude-dosli az za 2 tizdne nam to namontovat-samozrejme po nainstalovani a zapinani telky-som zistil rozdiel kvality obrazu-a ko som predpokladal -obraz na telke je horsi ako bolo-takze mna oklamali a preto-neodporucam ich sluzby niekomu-i ked je cena je lacnejsia

Hodnocení - 1
teodor darnai
5. 3. 2026
Hodnocení - 1 Hodnocení - 2 Hodnocení - 3 Hodnocení - 4 Hodnocení - 5

Som zákazník tejto O2 spoločnosti už vyše 5 rokov bol som snimi spokojný dlhodobo,platil som si faktúry veľa krát boli aj vysoké faktúry,mal som v minulosti u O2 tri paušály pre mňa a brata a tetu dátovú kartu,kupoval som si u nich opakovane zariadenia na splátky, faktúry som platil sem tam som mal aj splátkový kalendár ako každý zákazník..no len faktúry boli po niektoré vysoké ale boli zaplatené mal som v O2 strašne veľa zariadení dal som im zarobiť nemalé peniaze za ich predražené zariadenia a príslušenstvo,urobil som sem tam objednávku ktorú som zrušil lebo som si vybral nové zariadenie o ktoré som mal záujem a minulý rok som zistil niekedy v auguste alebo v septembri 2025 že mi O2 spravilo internú blokaciu na zariadenia príslušenstvo kúpu programov ako paušál dátovú kartu popri tom mám všetky faktúry zaplatené nemám žiadny záväzok finančný ani podlžnosti voči O2 všetko mám uhradené a blokacia pretrváva ďalej aj po opakovanom kontaktovaní finančného a zákazníckeho oddelenia O2 že oni stým nevedia nič spraviť že nám čakať že to trvá niekoľko mesiacov čiže mám to chápať zo strany O2 spoločnosti ako vďaku za vyše 5 rokov čo som ich zákazníkom a za tie faktúry čo som im zaplatil no veď čo O2 si už na mne zarobilo peňazí dosť hlavne na tých predražených zariadeniach a prisenstve a faktúrach tak už sa môže chovať ku zákazníkovi ako chce.Hovori sa zákazník náš pán ale v O2 to neplatí že zákazník náš pán O2 telefonica si vôbec nevadí svojich zákazníkov a chová sa knim ako k handre a nie ako zákazníkovi.a popri Tom mi nikto ani neoznámil z O2 spoločnosti že bude nejaká blokacia alebo nejaké upozornenie proste ma zákerné blokli a ja som to zistil minulý rok keď som chcel vytvoriť objednávku..neviem ako iný ľudia ale môj názor je taký že O2 je veľmi slabý mobilný operátor a neváži si svojich zákazníkov a je bez chrbtovej kosti a už mi to spomínalo aj pár mojich známych že niesu spokojný s O2 telefonicou a jej prístupom a službami a ja dúfam že čo skoro v O2 skončím definitívne lebo O2 si neváži ako zákazníka mňa a ani iných zákazníkov…..Moja skúsenosť a spokojnosť s O2 je na bode mrazu keby sa dalo tak ani jednu jedinú hviezdičku im nedám lebo si to nezaslúžia…….

Hodnocení - 1
Marek Pagáč
3. 3. 2026
Hodnocení - 1 Hodnocení - 2 Hodnocení - 3 Hodnocení - 4 Hodnocení - 5

hrôza,neodporúčam

Hodnocení - 1
Jozef
5. 11. 2025
Hodnocení - 1 Hodnocení - 2 Hodnocení - 3 Hodnocení - 4 Hodnocení - 5

Hrôza, neodporúčam absolutne! nie len že su drahé dáta celkovo, ale aj mi už 2x zobrali peniaze bez mojho vedomia ze by som si ja zapla data 7€!

Hodnocení - 1
Hana
2. 8. 2025
Hodnocení - 1 Hodnocení - 2 Hodnocení - 3 Hodnocení - 4 Hodnocení - 5

Neodporucam vam ked sa nieco pokazi. Mna odpojili,ze na dve hodinky a neide mi internet uz 113 dni. Volam kazdy den na tech .podporu a nic nefunguje. Neviem dokedy. Takze neodporucam optiku kablom.

Hodnocení - 1
Marek Novak
15. 7. 2025
Hodnocení - 1 Hodnocení - 2 Hodnocení - 3 Hodnocení - 4 Hodnocení - 5

O2 Platinu pouyivam uz roky , no ich podpora nieje hlavne yo stranz technikov vyslovene KATASTROFA . Aj ked nahlasite poruchu a rovno uvediete kde je chyba a presnr uvediete ktore yariadenie vadne, Dojde k yiadnej reakcia.
Pred 6 mesiacami som hlasil poruchu POE adaptera, kxoli comu nbol ziaden internet v lokalnej sieti v domacej sieti vratane WiFi.. Do dnes ho neboli bymenit ani opravit.
Pred 3dnami mi yasa vzpadol ten slavny O2, ktory je len obdoba LAN s internetom.
Cakam uy viac ako 38 hodin ue ma niekto bide kontaktovat pre odstraneni na ich yariadeni Antena OH735. Doteray yiaden kontakt, talze som bez internetu v sieti celej domacej sieti.. Ignoracia a neochota ma doslova zabija.. Uvidim ako sa mi osvedci Starlink a okamzite rusim bsetkz moje Platinove sluzby…. Rozhodne ich NEODPORUCAM

Hodnocení - 3
Ivan P
16. 4. 2025
Hodnocení - 1 Hodnocení - 2 Hodnocení - 3 Hodnocení - 4 Hodnocení - 5

Od O2 máme internet aj mobilné paušály. Máme výhodnejšie ceny vďaka O2 Spolu. Keby sme to nemali v balíku, cenovo by to u nich vôbec nebolo zaujímavé. Na kvalitu služieb sa však nemôžem sťažovať, u nás na východe Slovenska všetko funguje v poriadku.

Hodnocení - 4
Emília Ondrušová
1. 4. 2025