RoboForm Recenzia

Skúsenosti s RoboForm

Z môjho pohľadu patrí RoboForm úplne jednoznačne do TOP 3 správcov hesiel na súčasnom trhu. Ponúka totiž nielen moderné funkcie, bez ktorých si správcu hesiel ani neviem predstaviť, ale prináša tiež niekoľko zaujímavých doplnkov. Už od počiatkov tohto nástroja cieli predovšetkým na pokročilé dopĺňanie údajov do formulárov. To sa môže javiť ako banalita, avšak RoboForm zvládne doplniť nielen heslá a prihlasovacie mená, ale aj adresy a ďalších až 50 políčok. V tomto smere je teda rozhodne najlepší na trhu a ak práve toto hľadáte, nič lepšie ako RoboForm pravdepodobne nenájdete.

Treba povedať, že nezaostáva ani v otázkach bezpečnosti. Ponúka kvalitný štandard AES-256, ktorý je v rámci šifrovania považovaný za súčasný vrchol. Kľúč následne odvodzuje prostredníctvom PBKDF2-HMAC-SHA-256, ktorý nájdete aj u drvivej väčšiny súčasných správcov hesiel. Pre maximálne zabezpečenie potom podporuje dvojfázové overenie prostredníctvom odtlačkov prstov, hardvérového kľúča, SMS či e-mailov a podobne.

Aj keď jeho používateľské rozhranie na prvý pohľad nie je až tak dobre zvládnuté ako u niektorých konkurenčných nástrojov, je veľmi jednoduché a prehľadné, vďaka čomu si naň ľahko zvykne aj úplný začiatočník. RoboForm ponúka tiež množstvo ďalších funkcií, ako je napríklad cloudové úložisko, zdieľanie prístupov alebo generátor hesiel. Ponuka je možno oproti niektorým iným správcom užšia, avšak nadchne svojou priaznivou cenou. Moje skúsenosti s ním sú teda prevažne pozitívne.

Financie

Celkové skóre 8.5/10 se skládá z hodnocení 4 parametrů:

• Ročná platba
• Balíček
• Obmedzená verzia zadarmo?
• Rodinná tarifa

8.5/10

Samozrejme, v dnešnej dobe zraky väčšiny používateľov zamieria rovno k cenníku. V tomto smere spočíva možno jedna z najväčších výhod služby RoboForm. Ponúka totiž hneď 5 plánov, ktoré vám poskytnú odlišné funkcie podľa toho, aké sú vaše požiadavky. Nižšie som pre vás jednotlivé balíčky trochu viac rozpísal, aby ste sa v ich ponuke lepšie zorientovali.

Free (zadarmo)

Prvý balíček pre najmenej náročných používateľov je zadarmo. V rámci neho dostanete možnosť ukladať si svoje heslá, nastaviť pokročilé dvojfaktorové overenie a tiež zabezpečiť odomykanie prostredníctvom odtlačkov prstov. Navyše máte k dispozícii aj cloudovú zálohu, ktorá pri bezplatných plánoch zvyčajne dostupná nie je. Obmedzenie spočíva najmä v tom, že nie je možné prepojiť všetky zariadenia, nezabezpečíte si prístup na web a nie je k dispozícii ani sledovanie únikov dát. V rámci free verzie je podpora dostupná iba prostredníctvom e-mailu.

Premium (2,49 € / mesiac)

Najobľúbenejšou voľbou používateľov je platená verzia Premium, ktorú môžete mať pri ročnej platbe už za 2,49 € mesačne. Často však narazíte na zľavové akcie a rôzne bonusy, vďaka ktorým ju môžete získať ešte výhodnejšie. Tu dostanete všetky potrebné funkcie. Máte k dispozícii spomínaný monitoring úniku dát, možnosť spustiť iba lokálny režim, pohotovostný prístup, zdieľanie súborov a priečinkov a samozrejme aj prístup na všetkých zariadeniach. Ak hľadáte pokročilú voľbu pre ochranu svojich hesiel, plán Premium od RoboForm je skutočne vynikajúcou voľbou.

Family (3,98 € / mesiac)

V rámci osobných plánov máte na výber aj rodinný tarif. Ten neprináša oproti plánu Premium žiadne funkcie navyše, ale môže ho naraz využívať až 5 používateľov, medzi ktorými je možné zdieľať súbory, heslá a podobne. Pochopiteľne tu platí, že môžete podporu kontaktovať aj prostredníctvom live chatu alebo telefonicky.

Business (3,33 € + DPH / mesiac)

Ak hľadáte spoľahlivého správcu hesiel pre svoju spoločnosť, môžete siahnuť po balíčku Business. Ten okrem vyššie opísaných funkcií prináša aj možnosť centralizovanej správy používateľov, špeciálny trezor hesiel pre každého zamestnanca, hierarchiu pri zdieľaní súborov alebo vopred určeného správcu účtu, ktoré sa vám v rámci podniku jednoducho zídu. Stále je pritom dostupný za veľmi príjemnú cenu.

Enterprise (cena podľa riešenia)

Pre väčšie podniky či používateľov s náročnejšími požiadavkami ponúka RoboForm aj balíček Enterprise. Tu dostanete personalizované riešenie presne pre vaše potreby. Cena balíčka sa odvíja od toho, čo od neho budete požadovať. Ak ho chcete získať, musíte sa obrátiť na obchodné oddelenie RoboForm a predložiť svoje požiadavky.

Ročná platba	29,90 €
Balíček	Premium
Obmedzená verzia zadarmo?
Rodinná tarifa ? Rodinný tarif je zvýhodněná licence, kdy za jednu platbu můžete správce hesel používat na více zařízeních.	(5 používateľov)

Dôležité funkcie

Celkové skóre 8.5/10 se skládá z hodnocení 7 parametrů:

• Neobmedzený počet položiek (heslá, karty a pod.)
• Možnosť ukladať ďalšie údaje (WiFi, licencie, identity a ďalšie)
• Automatické vyplnenie formulárov
• Zabezpečené poznámky
• Ukazovateľ sily hesla
• Generátor hesiel
• Bezpečné úložisko súborov

8.5/10

Rovnako ako všetci moderní správcovia hesiel ponúka aj RoboForm možnosť ukladať si neobmedzené množstvo hesiel a prihlasovacích údajov. Okrem toho ho však môžete využívať aj na ukladanie údajov z platobných kariet, WiFi hesiel, identít alebo si do neho zapisovať svoje poznámky, ktoré budú tiež dôkladne zašifrované. Pochopiteľne platí, že všetky tieto dáta môžete bezpečne zdieľať napríklad s členmi vašej rodiny alebo naprieč vašimi zariadeniami. RoboForm podporuje tiež one-click login, teda automatické prihlásenie na jediné kliknutie.

V čom však spočíva skutočná sila RoboForm je už spomínané vypĺňanie webových formulárov. Okrem hesiel a prihlasovacích mien, čo je dnes už relatívne štandard, dokáže vypĺňať aj meno, adresu, platobné údaje, fakturačné adresy a podobne. Vďaka vysoko prepracovanému systému môžu používatelia využívať rôzne identity, ako je napríklad pracovná či firemná, vďaka čomu môžete reagovať na rôzne scenáre.

Pochopiteľne RoboForm obsahuje aj generátor silných hesiel vrátane ukazovateľa sily hesla. Dokáže tiež vykonávať audit duplicitných či kompromitovaných hesiel a poradiť vám, ktoré heslo by bolo vhodné vymeniť. To všetko potom dopĺňa cloudové úložisko súborov, pri ktorom však bohužiaľ neuvádza, koľko priestoru máte k dispozícii.

Neobmedzený počet položiek (heslá, karty a pod.) ? Může se do správce hesel ukládat neomezené množství položek (údajů)?
Možnosť ukladať ďalšie údaje (WiFi, licencie, identity a ďalšie)
Automatické vyplnenie formulárov ? Správce hesel umí automaticky vyplňovat formuláře na internetových stránkách.
Zabezpečené poznámky ? Možnost vytvářet ve správci hesel textové poznámky, ke kterým se nikdo nedostane.
Ukazovateľ sily hesla
Generátor hesiel ? Dokáže správce hesel vygenerovat bezpečné a nezapamatovatelné heslo?
Bezpečné úložisko súborov ? Má správce hesel úložiště (cloud), do kterého je možné ukládat jakékoliv soubory?	(veľkosť neuvedená)

Dôležité parametre

Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 6 parametrů:

• Podpora Windows, macOS, Linux
• Doplnok pre prehliadač
• Aplikácia pre telefón (Android, iOS)
• Počet podporovaných zariadení
• Možnosť zdieľania údajov
• Jednoduchý import hesiel z prehliadača

10/10

Samozrejme platí, že RoboForm je dostupný na všetkých súčasných platformách a systémoch. Môžete ho teda využívať nielen pre Windows, MacOS či Linux, ale aj na mobile prostredníctvom Androidu alebo iOS. Pre mobilné zariadenia sú navyše k dispozícii pomerne prepracované aplikácie. Stiahnuť si potom môžete tiež šikovné rozšírenie do prehliadača, ktoré predstavuje jednoduché, avšak elegantné riešenie.

RoboForm prináša v platenom tarife Premium a vyššie podporu neobmedzeného množstva zariadení. V bezplatnej verzii je dostupný len pre jedno zariadenie na jeden účet, takže si musíte dobre premyslieť, kde ho chcete používať. Samozrejme platí, že ak máte tarif Family, môžete všetky údaje zdieľať prakticky jedným kliknutím. Ak máte svoje heslá zatiaľ uložené v prehliadači, môžete ich do RoboForm jednoduchým kliknutím importovať a mať ich pekne pod zámkom.

Podpora Windows, macOS, Linux
Doplnok pre prehliadač ? Má správce hesel plugin pro internetové prohlížeče? Výhoda pluginů je v tom, že nemusíte do počítače instalovat aplikaci správce hesel, ale stačí vám nainstalovat si pouze doplněk pro internetový prohlížeč.
Aplikácia pre telefón (Android, iOS)
Počet podporovaných zariadení	(neobmedzene)
Možnosť zdieľania údajov
Jednoduchý import hesiel z prehliadača

Bezpečnosť

Celkové skóre 9/10 se skládá z hodnocení 5 parametrů:

• Šifrovacia metóda
• Dvojfázové overenie
• Prihlásenie odtlačkom prsta
• Sledovanie kompromitovaných webov
• Automatické uzamknutie aplikácie

9/10

Ďalším mimoriadne dôležitým parametrom každého správcu hesiel je pochopiteľne aj jeho zabezpečenie. RoboForm pre šifrovanie využíva AES-256, čo je súčasný priemyselný štandard pre symetrické šifrovanie. Na odvodenie kľúča z hlavného hesla potom používa aj štandardný PBKDF2 s funkciou SHA-256. Vďaka infraštruktúre zero-knowledge sú dáta šifrované priamo na vašom zariadení, kde tiež dochádza k ich dešifrovaniu. Na serveri sú tak uložené iba zašifrované dáta a ani RoboForm k nim nemá žiaden prístup. Nepozná ani vaše hlavné heslo, takže nemôže dôjsť k jeho úniku.

RoboForm využíva dvojfázové overenie či biometrické prihlásenie do aplikácie, aby bolo zabezpečené čo najväčšie bezpečie používateľov. Môžete si tak byť istí, že sa k vašim citlivým údajom len tak niekto nedostane. Pravdou však je, že v minulosti došlo u RoboForm k úniku dát. To však bolo už pred viac ako 10 rokmi a odvtedy spoločnosť neúnavne pracuje na tom, aby sa to už nikdy neopakovalo. To sa jej tiež darí, pretože k žiadnym ďalším incidentom už odvtedy nedošlo.

Šifrovacia metóda	AES-256, PBKDF2
Dvojfázové overenie
Prihlásenie odtlačkom prsta
Sledovanie kompromitovaných webov
Automatické uzamknutie aplikácie

Podpora

Celkové skóre 8/10 se skládá z hodnocení 4 parametrů:

• Nonstop 24/7
• Live chat
• Facebook alebo X
• E-mail

8/10

Ďalšou dôležitou súčasťou kvalitnej služby je samozrejme jej podpora. Tá je v rámci RoboForm riešená prevažne e-mailom, ktorý je dostupný používateľom s free verziou alebo tým, ktorí zatiaľ nástroj nevyužívajú. Používatelia s platenou verziou Premium môžu následne využívať aj live chat alebo telefonickú podporu, ktorá je u správcov hesiel veľmi vzácna. Ja som sa rozhodol podporu kontaktovať prostredníctvom e-mailu, aby som ju poriadne otestoval, a rozhodne sa nemám na čo sťažovať. Odpovede dorazili do dvoch hodín a boli veľmi obsiahle.

Nonstop 24/7	(AI Bot)
Live chat	(11:00 až 23:00)
Facebook alebo X
E-mail

Na záver

Nie je divu, že RoboForm získava jedno ocenenie za druhým, a to ako od používateľov, tak aj od tretích strán. Ponúka totiž všetko, čo od moderného správcu hesiel očakávate, a ešte aj niečo navyše. Najväčšia sila je pochopiteľne už v toľkokrát spomínanom vypĺňaní formulárov, ktoré je v jeho prípade neuveriteľne pokročilé a až ma prekvapilo, ako veľmi dokáže byť niečo tak zdanlivo banálne odlišné od konkurencie. To všetko navyše prichádza za veľmi slušnú cenu, keď ročne neminiete viac než niekoľko stoviek korún.

Samozrejme, drobné nedostatky sa nájdu. RoboForm napríklad neponúka toľko pokročilých funkcií ako niektoré konkurenčné nástroje. PBKDF2 je mierne zastaraný, avšak stále veľmi používaný a len veľmi ťažko napadnuteľný. Je tiež škoda, že používateľské rozhranie je možno až príliš jednoduché a na prvý pohľad pôsobí aj trochu zastaralo. To všetko sú však len drobnosti a rozhodne to nemení fakt, že RoboForm je jedným z najlepších správcov hesiel na trhu.