CookiePro Recenzia

Dôležité funkcie

Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 6 parametrů:

• V súlade s GDPR (EÚ)
• Cookie Scan
• Kategorizácia (deklarácia) cookies
• Jednoduchá integrácia
• Automatické blokovanie súborov cookie
• Záznam o uložení súhlasu

10/10

CookiePro je označovaný za najvýkonnejší a najflexibilnejší nástroj na ovládanie a správu súborov cookies. Postará sa o to, aby boli súhlasy vždy v súlade s právnou legislatívou, GDPR atď. Najprv vykoná scan vašich stránok, analyzuje a deteguje súbory cookie a ďalšie technológie na vašom webe. Potom vytvorí obsah súhlasu cookie tak, aby s vašimi stránkami plne korešpondoval. Banner si pritom môžete úplne prispôsobiť svojim potrebám. Môžete si vytvoriť centrum vlastných preferencií, ktoré vašim návštevníkom umožní vybrať si, ktoré súbory a technológie chcú povoliť, popr. zakázať. Ak súhlas nedajú, sú súbory cookie automaticky blokované. Ak si nastavíte pravidelné preverovanie vášho webu, budete mať vždy svoje súbory v súlade s platnou legislatívou.

V súlade s GDPR (EÚ) ? Nástroj funguje v souladu s evropským GDPR. To znamená, že vyhovuje požadavkům pro ukládání a zpracování osobních údajů. Od roku 2022 je nutný souhlas, bez souhlasu se nesmí nic ukládat. Vše toto lišta/nástroj splňuje.
Cookie Scan ? Nástroj proscanuje web/eshop a vyhledá všechny cookies, které web používá. Tento scan se může opakovat v pravidelných intervalech. Pro provozovatele webu to znamená jednodušší práci, protože nemusí nikde vyklikávat nebo zapisovat druhy cookie souborů.
Kategorizácia (deklarácia) cookies ? Nástroj automaticky zařadí cookies do kategorií jako například Nezbytné, Analytika, Marketing, Personalizace a podobně.
Jednoduchá integrácia ? Cookie lištu je jednoduché vložit do webu/e-shopu.
Automatické blokovanie súborov cookie ? Nástroj blokuje cookie soubory dle GPR dokud uživatel sám nezvolí, zda chce dané soubory přijmout.
Záznam o uložení súhlasu ? Zvolené záznamy souhlasů a nesouhlasů se ukládají a je možné je použít k vyhodnocení, ale také ke zpětnému vyvolání souhlasu za účelem přesvědčit uživatele odkliknout potřebný souhlas.

Záznam o uložení súhlasu

CookiePro ďalej umožňuje vytvoriť auditnú stopu podrobných záznamov o súhlase so súbormi cookie pre účely dodržiavania predpisov a využiť vizuálne riadiace panely na overenie a monitorovanie vášho prístupu k týmto súhlasom.

CCPA Opt-Out riešenie

Súhlasy so súbormi cookie umožňujú okrem iného pridávať údaje o návštevníkoch vášho webu. To však nemusí každému vyhovovať. CookiePro ponúka možnosť vytvoriť a prispôsobiť na vašich stránkach odkaz alebo tlačidlo „Nepredávajte moje osobné údaje“, ktorý môžete na svoje webové stránky nainštalovať tak, aby bol v súlade s požiadavkami CCPA na odhlásenie. Umožníte tak svojim klientom/návštevníkom slobodnú voľbu rozhodnutia.

Optimalizácia miery súhlasu

CookiePro ponúka optimalizáciu miery súhlasu pomocou opt-in a A/B testovania. Umožňuje prispôsobenie lišty na vašom webe tak, aby s ním čo najviac ladila, a tým vzbudzovala u návštevníkov vyššiu dôveru. Čím lepšie bude lišta vyzerať a bude budiť dojem, že je prirodzenou súčasťou vášho webu, tým je pravdepodobnejšie, že návštevník cookies odsúhlasí.

Môžete experimentovať a testovať rôzne varianty šablón, nastaviť podrobne legislatívu a informácie o nej. Cieliť na návštevníkov je možné aj pomocou demografických údajov – klientom sa tak zobrazia len tie cookies, ktoré sa ich týkajú, podľa toho, odkiaľ – z akej krajiny – pochádza. Využívajú sa na to demografické údaje.

Drive Opt-Ins pomocou A/B testovania

CookiePro umožňuje skúšať rôzne návrhy bannerov, rozvrhnutie, prezentáciu obsahu alebo farby a na základe týchto zmien sledovať, čo generuje najvyššiu konverziu. Podrobné riadiace panely a analýzy si môžete prezerať, aby ste objavili tzv. víťaznú variantu a zistili, čo na vašich návštevníkov pôsobí najlepšie.

Prispôsobte si užívateľské prostredie pomocou overeného súhlasu

Overený súhlas umožňuje nastaviť lištu cookies tak, že vyskočí vždy len novým návštevníkom, ale tým, ktorí už súhlas dali, sa nezobrazia. Máte tak istotu, že pri opakovanom navštívení vášho webu ich cookie súhlas nebude „obťažovať“ zakaždým. Na druhú stranu, pokiaľ sa obsah informácií zmení, automaticky sa lišta zobrazí, aby vaši návštevníci odsúhlasili aj novú, upravenú verziu.

CookiePro Authenticated Consent

Výhodou CookiePro je funkcia Authenticated Consent. Ako to funguje? Nie je nutné sa spoliehať na súbory cookie tretích strán, ale stačí, keď využijete nástroj CookiePro Authenticated Consent, ktorý vám vytvorí zberné miesta zachytávajúce dáta, súhlas, prihlásenie, webové formuláre a ďalšie dôležité informácie.

Možnosti jednoduchej intergácie

Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 4 parametrů:

• Vloženie zdrojového kódu do stránok
• Integrácia pomocou Google Tag Manager
• WordPress plugin
• Pripravená integrácia pre ďalšie CMD a platformy

10/10

CookiePro je nezávislý nástroj prakticky neobmedzený druhom/typom platformy. Umožňuje integráciu pomocou Google Tag Manager, má k dispozícii plugin pre WordPress a plno ďalších pluginov pre rôzne platformy. Je nachystaný aj na integráciu s ďalšími platformami a CMD.

Na váš web ho nasadíte jednoduchým pridaním zdrojového kódu do hlavičky stránky. Takisto je aj využitie WordPress pluginu pomerne jednoduché. Keby ste však predsa len váhali, alebo si skrátka neboli istí, ako na to, môžete využiť technickú dokumentáciu a vzorové kódy, ktoré sú k dispozícii v komunite CookiePro.

CookiePro ponúka integráciu s množstvom platforiem, či už známych alebo menej známych. Okrem Googlu a WordPressu spomeňme Shopify, Magento, Joomla!. PrestaShop, Wix, Blogger, WooCommerce a mnoho ďalších.

Vloženie zdrojového kódu do stránok ? Zdrojový kód lze jednoduše vložit do stránek. Díky tomu je možné nástroj a cookie lištu používat v podstatě kdekoliv.
Integrácia pomocou Google Tag Manager ? Integrace pomocí nástroje Google Tag Manager. Tím odpadá nutnost obracet se na vývojáře.
WordPress plugin ? Připravený integrační plugin s redakčním systémem WordPress.
Pripravená integrácia pre ďalšie CMD a platformy ? Připravené integrační nástroje a pluginy pro další redakční systémy a platformy.

Užitočné funkcie

Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 6 parametrů:

• Podpora viacerých jazykov
• Na výber viacerých motívov cookie líšt a boxov
• Možnosť vlastných úprav vzhľadu
• API
• Štatistiky
• Funkcia opätovného súhlasu

10/10

CookiePro umožňuje používateľom nastaviť znenie súhlasu s cookie v rôznych svetových jazykoch, takže môžete zacieliť na návštevníkov z rôznych krajín. Ponúka početné varianty cookie líšt a bannerov, takže si ich ľahko prispôsobíte tak, aby čo najviac korešpondovali s vaším webom a dokonale doň zapadli. Ako sme spomenuli vyššie, vzbudzuje to potom v klientoch vyššiu dôveru, nepôsobí rušivo a viac návštevníkov potom súbory cookie odsúhlasí.

Podpora viacerých jazykov ? Lišta podporuje více jazyků. Některé lišty umí detekovat uživatele dle geolokace a nabídnout jim vhodný jazyk, ale i pravidla dané země.
Na výber viacerých motívov cookie líšt a boxov ? Nástroj nabízí více motivů vzhledu lišt a boxů, ze kterých si můžete vybrat.
Možnosť vlastných úprav vzhľadu ? Lištu nebo box je možné upravovat například měnit barvy.
API ? Disponuje API.
Štatistiky ? Statistiky sledování souhlasů a nesouhlasů.
Funkcia opätovného súhlasu ? Nástroj si zapamatuje uživatele a těm je možné později nechat lištu znovu zobrazit kvůli a tím je přimět zaškrtnout jinou volbu souhlasu se soubory cookie.

Ako CookiePro funguje

Mohli by sme tu jednoducho vypísať ďalšie užitočné funkcie CookiePro, ale najskôr by ste niektorým z nich nerozumeli, alebo nevedeli, na čo sú dobré. Poďme si preto namiesto toho popísať, ako CookiePro vlastne funguje, ako postupovať a ako fungujú automatické nastavenia a jednotlivé funkcie.

Po registrácii do CookiePro (je jedno, či zvolíte free verziu zadarmo pre vyskúšanie, alebo platenú full verziu) vytvoríte formulár pre získanie súhlasu so súbormi cookie, ktorý bude prispôsobený požiadavkám špecifickým pre váš web. Tento webový formulár si prispôsobíte tak, aby zodpovedal nastaveniam vášho webu a ladil s ním. Následne formulár na svoj web pridáte, čo urobíte pomocou jediného riadku s kódom.

Potom si v súhlase a na lište upravíte jazyk, logo, farbu a obsah svojho webového portálu a e-mailovej komunikácie. Môžete využiť rôzne šablóny s predvoleným nastavením, ktoré sú k dispozícii vo viacerých jazykoch. Pokiaľ nechcete využiť šablónu, je možné si nastaviť vlastnú. Rozhranie funguje jednoducho, všetko upravíte preťahovaním jednotlivých blokov a umiestnite ich tak, ako sa vám to páči.

CookiePro ponúka fuknciu, v ktorej môžete návštevníkom svojich stránok umožniť vybrať si preferovaný jazyk pred odoslaním žiadosti, čím sa preloží všetka e-mailová komunikácia do 45 jazykov. Návštevníci môžu poskytnúť informácie o svojom trvalom pobyte, čo vám pomôže demograficky nastaviť také súbory, ktoré sa ich skutočne týkajú.

Využiť je možné rôzne prístupy na overenie identity, vrátane jednoduchého e-mailu, telefonického overenia, existujúcich portálov pre prihlásenie užívateľov alebo bezpečnostných otázok.

CookiePro umožňuje automatizovať všetky manuálne úlohy spojené s plnením požiadaviek práv spotrebiteľov, takže nemusíte nič strážiť a starať sa o to.

Môže sa stať, že budete požiadaní o doklad zberu súhlasov a potom bude nutné ich vyhľadať v databáze. Aj s týmto si CookiePro poradí. Uchováva úplné záznamy o potvrdených/nepotvrdených žiadostiach návštevníkov, a to v súlade s predpismi o ochrane údajov. Tento nástroj na súhlasy s cookies zbiera kontaktné údaje návštevníkov, podrobnosti o žiadosti, kedy a ako bola žiadosť dokončená, a tiež odpovede na túto žiadosť.

Vy si potom môžete spätne všetky nazbierané informácie zobraziť, prezerať a dokonca si aj vygenerovať úplnú správu o audite a to pre každého návštevníka zvlášť.

Na záver spomenieme možnosť využitia jedinečného bezplatného telefónneho čísla na prijímanie požiadaviek spotrebiteľov pomocou automatizovaného systému.

Podpora

Celkové skóre 6/10 se skládá z hodnocení 6 parametrů:

• Live chat
• E-mail/kontaktný formulár
• Telefón
• Odpoveď do 24 hodín
• Odpovede/otázky
• Kvalita podpory

6/10

Podpora CookiePro je k dispozícii 24 hodín denne 7 dní v týždni. Kontaktovať ich môžete telefonicky na zahraničných číslach, e-mailom (len prihlásení klienti) alebo cez online chat. Tam je síce najprv potreba preklikať sa cez chatbota k možnosti odoslať otázku, ale aj tak je to pomerne jednoduché riešenie. Plno otázok si môžete vyhľadať aj v centre pomocníka, kde sú najčastejšie otázky delené podľa toho, či sa týkajú nastavenia súhlasov, integrácie, úpravy bannerov atď.

My sme zvolili online chat, kam sme zaslali dotaz v angličtine.

Na naše otázky sme sa bohužiaľ žiadnej odpovede nedočkali. Neodpovedali ani do 24 hodín a dokonca ani za niekoľko dní. Hodnotíme ju preto ako nedostatočnú.

Live chat ? Podporu je možné kontaktovat online chatem.	(chatbot)
E-mail/kontaktný formulár ? Podporu je možné kontaktovat e-mailem.
Telefón ? Podporu je možné kontaktovat telefonem.
Odpoveď do 24 hodín ? Podpora odpověděla do 24 hodin od podání dotazu.
Odpovede/otázky ? Počet zodpovězených otázek/počet položených otázek.	0/10
Kvalita podpory	Nedostatečná