Jednoduchá customizácia farieb a rozvrhnutie textu
Osano Recenzia
Zhrnutie recenzie
Osano je nástroj, ktorý majiteľom webových stránok a e-shopov pomáha so správnym nastavením cookies. Vďaka tomuto nástroju si môžete cookies lišty prispôsobiť štýlu vášho webu a doladiť si všetko do najmenších detailov – brand, farba, písmo atď. Po právnej stránke vám Osano uľahčí veľa času aj starostí – stráži za vás zmeny zákonov, pomáha s nastavením tak, aby všetko bolo presne podľa GDPR, stráži za vás zmeny zásad, správu práv nazerajúcich, atď. Nevýhodou je neprítomnosť slovenčiny, čo môže niektorých používateľov odradiť. Na druhú stranu je tu veľmi kvalitná podpora klientov na online chate, takže pokiaľ niečomu nerozumiete, môžete to s nimi prebrať – samozrejme opäť v cudzom jazyku, nie v slovenčine.
Obsah recenzie
Výhody
- Súhlas s cookies je možné voľne kopírovať, upravovať aj predávať
- Konfigurátor na prispôsobenie farieb a rozvrhnutie textu
Nevýhody
- Web nie je v SJ - nutné využiť prekladač Google
- Online chat je k dispozícii iba registrovaným klientom Osano
Keďže snemovňa schválila novelu zákona o elektronických komunikáciách, bude od roku 2022 s nastavením súborov cookies o niečo viac práce. Je podstatné, aby spĺňali svoju funkciu a prinášali majiteľom webov stále užitočné informácie, ale zároveň je dôležité, aby všetko bolo v súlade so zákonom.
Pokiaľ na svojom webe s cookies pracujete, budete od roku 2022 potrebovať súhlas s cookies nie len kvôli profilovaniu a remarketingu, ale aj z dôvodov analýzy – analytické a preferenčné cookies, označované ako oprávnený záujem. Je preto nutné vybrať správny nástroj, ktorý vám s nastavením a správou cookies pomôže. Osano je jedným z najobľúbenejších riešení tohto zákona v Európskej únii. Umožňuje sledovať a kontrolovať záznamy o uložení súhlasu, automatické blokovanie súborov cookies aj cookie scan. Poskytuje jednoduchú integráciu aj kategorizáciu. Poďme sa na Osano a jeho funkcie pozrieť podrobnejšie.
|
V súlade s GDPR (EÚ)
Nástroj funguje v souladu s evropským GDPR. To znamená, že vyhovuje požadavkům pro ukládání a zpracování osobních údajů. Od roku 2022 je nutný souhlas, bez souhlasu se nesmí nic ukládat. Vše toto lišta/nástroj splňuje.
|
|
|
Cookie Scan
Nástroj proscanuje web/eshop a vyhledá všechny cookies, které web používá. Tento scan se může opakovat v pravidelných intervalech. Pro provozovatele webu to znamená jednodušší práci, protože nemusí nikde vyklikávat nebo zapisovat druhy cookie souborů.
|
|
|
Kategorizácia (deklarácia) cookies
Nástroj automaticky zařadí cookies do kategorií jako například Nezbytné, Analytika, Marketing, Personalizace a podobně.
|
|
|
Jednoduchá integrácia
Cookie lištu je jednoduché vložit do webu/e-shopu.
|
|
|
Automatické blokovanie súborov cookie
Nástroj blokuje cookie soubory dle GPR dokud uživatel sám nezvolí, zda chce dané soubory přijmout.
|
|
|
Záznam o uložení súhlasu
Zvolené záznamy souhlasů a nesouhlasů se ukládají a je možné je použít k vyhodnocení, ale také ke zpětnému vyvolání souhlasu za účelem přesvědčit uživatele odkliknout potřebný souhlas.
|
|
Správa súhlasu
Osano je nástroj, ktorý vám umožní efektívne spravovať súhlasy a odvolanie sa správou dát, a to v súlade so zákonmi na ochranu osobných údajov v 40 rôznych krajinách. Inteligentne blokuje súbory cookies tretích strán. Dialógové okná môžete zobrazovať v 42 rôznych jazykoch.
Súhlasy a odvolania sa zobrazujú v súkromnom blockchaine spoločnosti Osano. Tieto záznamy sa dajú pohodlne dohľadať a poskytnúť tak v prípade potreby overiteľný súhlas užívateľov, ktorí na vaše webové stránky vstúpili (ďalej subjektu/subjektov).
Správa práv o údajoch nazerajúcich subjektov
Spoločnosť Osano uľahčuje overenie identity daného subjektu, prideľovanie prichádzajúcich požiadaviek príslušnému vlastníkovi, delegovanie získavania zdrojov dát a doručovanie výsledkov subjektom údajov v dobe, ktorú vyžaduje zákon. Pokiaľ chcete mať všetko v súlade so zákonom a nechcete sa spoliehať sami na seba, je Osano jednou z najlepších možných riešení. Robí to za vás.
Zástupca a práva GDPR
Podľa článku 27 o GDPR je potrebné, aby spoločnosti, ktoré spadajú do rozsahu pôsobnosti, boli fyzicky prítomné v EÚ. Osano poskytuje tzv. zástupcu GDPR, ktorý je potrebný na prijímanie korešpondencie od inštitúcií EÚ a požiadavky od subjektov, ktoré poskytli svoje údaje. Nedodržanie tejto legislatívy môže mať za následok sankcie a pokuty.
Osano International Compliance Services LTD má pobočku v Írsku s kanceláriou v Dubline. Tam poskytujú špecializované preposielanie digitálnej pošty a majú k dispozícii tím právnikov zameraných na ochranu osobných údajov, ktorí sú pripravení v prípade potreby pomôcť.
S funkciou Osano GDPR zástupca môžete jednoducho aktualizovať svoje vyhlásenie GDPR tak, aby bolo na prvý pohľad jasné, že vás Osano zastupuje. Príjem pošty vás automaticky upozorní na novú správu a vy máte ihneď k dispozícii naskenované dokumenty. Tak máte všetko lepšie pod kontrolou.
Tip
Náš tip!
Osano je jeden z najlepších nástrojov na správu súborov cookie. Nie každému však vyhovuje. Ak hľadáte ešte niečo trochu iné, pozrite sa na naše porovnanie a vyberte si z najlepších nástrojov na správu cookies.
Sledovanie rizík dodávateľa
Ďalšou dôležitou funkciou, ktorú by mal mať nástroj na správu cookies, je sledovanie rizík dodávateľa. Osano má k dispozícii tím CIPP a právnikov, ktorý kontroluje a objektívne hodnotí postupy ochrany osobných údajov viac ako 14 000 predajcov. Ak predajcovia upravia svoje postupy, právnici spoločnosti Osano ich znovu posúdia a prekontrolujú. Získate tak zrozumiteľný rozpis toho, v čom sa každému dodávateľovi darí dobre, v čom zle alebo s kým zdieľajú dáta.
Detekcia zmeny zásad
Niekedy sa stane, že predajca zmení svoje zásady, ako je GDPR, Ochrana osobných údajov, Obchodné podmienky a pod. Je potrebné, aby ste o tom vedeli, lenže predajca nie je povinný vám to sám od seba oznámiť. Pokiaľ vás upozorní sám, nie je povinný vám vysvetliť, čo sa zmenilo. Čo teda s tým?
Spoločnosť Osano pozorne dohliada na zverejnené dokumenty, ktoré súvisia s vašimi stránkami a predajmi, a pravidelne ich prehľadáva a porovnáva. Uchovávajú navyše aj kópie historických verzií, upozornia vás, keď nastanú zmeny, a pomocou červeného a zeleného zvýraznenia uľahčia zistenie, čo sa medzi dvoma dokumentmi zmenilo. Nemusíte tak sami nič hľadať. Stačí pozrieť a hneď zmenu vidíte.
Upozornenie na zákon o ochrane osobných údajov
Požiadavky na dodržiavanie predpisov sú zložité a neustále sa menia. So zmenami GDPR, kalifornským zákonom o ochrane osobných údajov a ďalšími zákonmi na ochranu súkromia a dodržiavania predpisov je prakticky nemožné držať krok a poznať okamžite každú zmenu.
Osano to opäť urobí za vás. Sledujú medzinárodnú, federálnu a štátnu legislatívu ohľadom nových zákonov. Potom vás upozorní na nadchádzajúce zmeny a požiadavky, ktoré môžu ovplyvniť vaše podnikanie. Tak budete vždy o krok vpred a budete vedieť, na čo si dať pozor a čo, a kde upraviť.
To, čo bude zaujímať každého majiteľa webových stránok, je integrácia Osano s rôznymi platformami. Osano sa integruje s najpoužívanejšími podnikovými aplikáciami a dodávateľmi. Nás najviac zaujímalo, či umožňuje integráciu pomocou Google Tag Manager, čo bez problémov zvládne. Chýba však plugin pre WordPress. Na druhú stranu je Osano pripravené integrovať s ďalšími CMD a platformami.
Vymenujme napríklad Amazon, BigCommerce, Dropbox, Datadog, Asana, HubSpot, Impact a ďalšie. Zoznam všetkých platforiem nájdete na webových stránkach Osano.
|
Vloženie zdrojového kódu do stránok
Zdrojový kód lze jednoduše vložit do stránek. Díky tomu je možné nástroj a cookie lištu používat v podstatě kdekoliv.
|
|
|
Integrácia pomocou Google Tag Manager
Integrace pomocí nástroje Google Tag Manager. Tím odpadá nutnost obracet se na vývojáře.
|
|
|
WordPress plugin
Připravený integrační plugin s redakčním systémem WordPress.
|
|
|
Pripravená integrácia pre ďalšie CMD a platformy
Připravené integrační nástroje a pluginy pro další redakční systémy a platformy.
|
|
Okrem vyššie spomenutých možností obsahuje Osano aj ďalšie užitočné funkcie, ktoré rozhodne oceníte. Jednou z nich je možnosť nastaviť si rôzne jazyky, podľa toho, z akej ste krajiny, alebo pre akých zákazníkov je cielene vytvorený váš web. Nechýba správa štatistík a sledovanie návštev, ukladanie zberu dát atď. To už sme tiež podrobnejšie spomenuli vyššie. Nižšie si naopak viac povieme o funkcii API.
Veľkou výhodou je možnosť upraviť vzhľad lišty podľa toho, ako máte ladený web. Pokiaľ bude lišta v súlade s brandom vašich stránok, nebudú mať klienti pocit, že ide o niečo, čo ich vyložene na stránkach obťažuje. Osano umožňuje vyberať si z viacerých motívov cookies líšt a boxov.
|
Podpora viacerých jazykov
Lišta podporuje více jazyků. Některé lišty umí detekovat uživatele dle geolokace a nabídnout jim vhodný jazyk, ale i pravidla dané země.
|
|
|
Na výber viacerých motívov cookie líšt a boxov
Nástroj nabízí více motivů vzhledu lišt a boxů, ze kterých si můžete vybrat.
|
|
|
Možnosť vlastných úprav vzhľadu
Lištu nebo box je možné upravovat například měnit barvy.
|
|
|
API
Disponuje API.
|
|
|
Štatistiky
Statistiky sledování souhlasů a nesouhlasů.
|
|
|
Funkcia opätovného súhlasu
Nástroj si zapamatuje uživatele a těm je možné později nechat lištu znovu zobrazit kvůli a tím je přimět zaškrtnout jinou volbu souhlasu se soubory cookie.
|
|
PII Tracking API
PII je zjednodušene zabudovanie súkromia do vašich aplikácií a pracovných postupov. Osano API z vašej aplikácie automaticky zaznamená, ktoré polia sú uložené a s ktorým dodávateľom boli zdieľané. Všetky PII sú šifrované pomocou jednosmerného algoritmu SHA-512, ktorý je jedinečný pre každého klienta Osano. To znamená, že pokiaľ sa rozhodnete voliteľne odoslať akékoľvek PII do Osano API, ide o nevratný krok. PII Tracking API je u spoločnosti Osano vysoko variabilný a zvládne zaznamenať viac ako miliardu záznamov denne.
Spýtajte sa odborníkov
Vyznať sa v legislatíve a GDPR je veľmi ťažké. Aj keď si môžete preštudovať množstvo dokumentov, vrátane spomínaných zákonov, nemusíte všetkému správne porozumieť. Osano poskytuje aplikáciu, v ktorej máte k dispozícii tím odborníkov na ochranu súkromia. Tí ochotne odpovedajú na vaše otázky a poskytnú vám pokyny týkajúce sa osvedčených postupov a zákonov.
Pýtať sa môžete napr. na to, ako zaobchádzať s PII, čo sa kvalifikuje ako PII, atď. Pýtať sa ale môžete aj na názor na vaše vlastné zásady ochrany osobných údajov.
Ako sa s Osano pracuje?
Práca s nástrojom Osano je pomerne jednoduchá. Po prihlásení do systému vidíte na hlavnej obrazovke dôležité dáta, štatistiky, popr. aktuality. Ak chcete začať niečo nastavovať, stačí sa pozrieť do panelu na pravej strane a rozkliknúť príslušnú kolónku – GDPR, Product Monitoring, nastavenie práv atď. Ak by ste snáď niečomu nerozumeli, či už po stránke nastavenia cookies lišty, alebo v oblasti práv, môžete naživo diskutovať s podporou na online chate, alebo ďalšími spôsobmi.
Veľkou výhodou Osano je, že si ho môžete vo free verzii vyskúšať zadarmo a zistiť tak na vlastnej koži, či vám bude tento nástroj pre správu cookies vyhovovať.
Podpora Osano je trochu rozporuplná. Môžete sa s nimi spojiť na telefóne, ale počítajte so zahraničným číslom – a rozhodne sa nebude jednať o komunikáciu v slovenskom jazyku. Zvoliť môžete aj otázky pomocou e-mailu. Ak už ste registrovanými zákazníkmi Osano, máte k dispozícii aj online chat, kde radia nielen po technickej stránke, ale predovšetkým po tej právnej, čo každého majiteľa webu či e-shopu zaujíma.
|
Live chat
Podporu je možné kontaktovat online chatem.
|
(ano - pro klienty Osano)
|
|
E-mail/kontaktný formulár
Podporu je možné kontaktovat e-mailem.
|
|
|
Telefón
Podporu je možné kontaktovat telefonem.
|
(- nemají ale české číslo)
|
|
Odpoveď do 24 hodín
Podpora odpověděla do 24 hodin od podání dotazu.
|
|
|
Odpovede/otázky
Počet zodpovězených otázek/počet položených otázek.
|
10/10 |
|
Kvalita podpory
|
Dostatečná |
My sme ako neregistrovaní zákazníci zvolili otázky kontaktným formulárom. Boli sme však nemilo prekvapení, pretože pokiaľ budete chcieť vložiť klasický e-mail (@google.com, @seznam.cz apod.), nepôjde vám formulár odoslať. Osano sa snaží z návštevníkov „vytiahnuť“ firemný e-mail a ak ho nevlastníte, nemáte šancu sa na niečo touto formou opýtať.
Osano na naše otázky reagovalo do 24 hodín a vysvetlili nám všetko, čo sme potrebovali. Môžeme tak zhodnotiť ich podporu ako dostatočnú.
Další užitečné články
Prispieť svojou skúsenosťou
