Manboxeo Recenzia

Moja skúsenosť s e-shopom Manboxeo

E-shop Manboxeo poznám z množstva reklám, ktoré ste si určite na internete a sociálnych sieťach všimli aj vy. Najznámejšie sú ich darčekové debny s prekvapením, no mňa zaujali aj drevené vonné kytice a ďalšie darčeky, ktoré si tu môžem vybrať. Nákup u nich prebieha jednoducho. Oceňujem nielen prehľadné rozdelenie jednotlivých kategórií, ale aj rýchle tlačidlá na prechod k darčekom pre ženy alebo pre mužov. Páčia sa mi predovšetkým nápady, ktoré na e-shope ponúkajú. Nemusím tak zložito premýšľať nad darčekom. Stačí sa pozrieť, vybrať a objednať. Doručenie je rýchle, online platba okamžitá a kuriér s balíčkom dorazí väčšinou do dvoch dní.

Dôležité parametre

Celkové skóre 9/10 se skládá z hodnocení 3 parametrů:

• Vlastné kamenné predajne
• Zákaznícky program
• Vlastný akčný leták

9/10

Manboxeo je jeden z najlepších darčekových e-shopov súčasnosti. Ponúka originálny tovar s vtipnými nápismi, možnosť potlače na želanie, no najznámejší je svojimi drevenými boxmi s páčidlom. Klasické kamenné predajne firma nemá, no tovar si možno vyzdvihnúť aj na pobočke v Prahe Ruzyni.

Vlastné kamenné predajne	(Praha)
Zákaznícky program
Vlastný akčný leták	(Newsletter)

E-shop Manboxeo zatiaľ nemá zákaznícky program, no podľa informácií od podpory na ňom pracujú. Papierový akčný leták v ponuke takisto chýba, no je možné si nastaviť odber akčných ponúk prostredníctvom newslettera do e-mailu. Tak vám neuniknú žiadne novinky ani zľavy.

Rozsah služieb

Celkové skóre 9/10 se skládá z hodnocení 10 parametrů:

• Darčeky pre deti
• Darčeky pre dospelých
• Darčeky podľa povolania
• Vlastná potlač
• Darčeky s vtipnými nápismi
• Hrnčeky
• Oblečenie
• Doplnky do domácnosti
• Puzzle
• Spoločenské hry

9/10

Originálnych darčekov, ktoré potešia mužov aj ženy, nájdete na e-shope Manboxeo obrovské množstvo. Niektoré darčeky tu nájdete aj pre deti, no skôr pre školákov, ktorí si už vedia zahrať spoločenskú hru alebo ocenia hrnček s potlačou obľúbených kreslených postavičiek. Medzi najznámejšie a zároveň najobľúbenejšie produkty Manboxeo patria darčekové sety pre mužov aj ženy v drevených debnách dodávané aj s páčidlom. Tie si môžete vybrať podľa toho, čo má obdarovaný rád. Nájdete tu debny pre kávičkárov, rybárov, nadšencov do fitka, svadobné debny, debny pre mäsožravcov, pivárov alebo debny so špecialitami a mnoho ďalších.

Darčeky pre deti	(Málo)
Darčeky pre dospelých
Darčeky podľa povolania
Vlastná potlač
Darčeky s vtipnými nápismi
Hrnčeky
Oblečenie
Doplnky do domácnosti
Puzzle
Spoločenské hry

Pre tých, ktorí hľadajú ešte väčšiu originalitu, je tu ponuka tovaru s vlastnou potlačou. Môžete si dať potlačiť tričká, hrnčeky alebo si nechať vytvoriť takzvaný „MiniKlon“. Ide o postavičku do postele v podobe obdarovaného – niečo ako personalizovaný plyšák.

Vybrať si však môžete aj z množstva ďalších darčekov s vtipnými potlačami. Novinkou e-shopu sú originálne drevené kytice, ktoré sa vyrábajú ručne a voňajú.

Dodacie podmienky

Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 3 parametrů:

• Priemerná doba dodania (počet dní)
• Doprava zdarma od
• Osobný odber (na pobočke)

10/10

Manboxeo doručuje objednaný tovar približne do dvoch dní. Závisí to od toho, či si objednáte tovar, ktorý je pripravený na odoslanie, alebo darček na želanie. Pri personalizovaných darčekoch, kde je potrebné najskôr vykonať gravírovanie alebo potlač podľa želania zákazníka, môže byť dodanie o niečo dlhšie. Aj napriek tomu si však e-shop udržiava veľmi dobré hodnotenie.

Priemerná doba dodania (počet dní)	1,9
Doprava zdarma od	Podľa vybranej akcie
Osobný odber (na pobočke)	(V Prahe Ruzyni)

E-shop Manboxeo nemá stanovenú presnú cenu, nad ktorú by bola doprava zdarma. Môžete však, rovnako ako ja, naraziť na akciu, kedy je doprava zdarma na všetko, čo si objednáte, prípadne len na vybrané druhy tovaru.

Tovar si môžete nechať doručiť prostredníctvom Balíkovne a GLS. K dispozícii je aj kuriér po Prahe, prípadne si môžete objednávku vyzdvihnúť na ich pobočke v Prahe Ruzyni. Tam je tiež možné zaplatiť za tovar v hotovosti alebo platobnou kartou priamo pri prevzatí.

Platobné podmienky

Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 4 parametrů:

• Platobná karta
• Prevod na účet
• Dobierka
• Platba v hotovosti (pri osobnom prevzatí)

10/10

Darčekový e-shop Manboxeo umožňuje platbu pomocou platobnej karty online, bankovým prevodom, ale aj pomocou Gopay, Applepay alebo odloženej platby Twisto. Platiť môžete aj na dobierku, a to pri prevzatí kuriérom a na pobočkách Balíkovo a iných dopravcov. Tovar je možné zaplatiť aj v hotovosti pri osobnom prevzatí na ich pražskej pobočke.

Platobná karta
Prevod na účet
Dobierka
Platba v hotovosti (pri osobnom prevzatí)

Reputácia

Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 2 parametrů:

• Hodnotenie na Heureke
• Počet recenzií na Heureke

10/10

Aké sú názory zákazníkov na e-shop Manboxeo? Pozrela som sa na hodnotenie na Heureke – a to bolo naozaj veľmi vysoké. Známka 4,9 pri počte 8 208 recenzií je naozaj úctyhodná a svedčí o veľkej spokojnosti zákazníkov.

Hodnotenie na Heureke	4,8
Počet recenzií na Heureke	2177

Recenzie na Heureke sú pozitívne, no samozrejme sa nájdu aj nejaké negatívne. Tých je však v porovnaní s tými kladnými naozaj minimum. Zákazníci si sťažovali napríklad na to, že v balíku chýbala nejaká položka, prípadne tvrdili, že v drevených boxoch je málo tovaru a obsah pôsobí v porovnaní s fotografiami na webe chudobne. Pozitívnych hodnotení je však viac ako 8 000 a zákazníci chvália nielen nápady a originalitu, ale aj rýchlosť dodania, komunikáciu s e-shopom a kvalitu tovaru.

Ja osobne mám s Manboxeo zatiaľ jednu skúsenosť, zato veľmi pozitívnu. Objednaný tovar prišiel do dvoch dní, starostlivo zabalený a kvalitný. S e-shopom aj s jeho podporou som teda spokojná.

Podpora

Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 6 parametrů:

• E-mail
• Live chat
• Telefón
• Odpoveď do 24 hod.
• Koľko otázok zodpovedali
• Celkové hodnotenie

10/10

Podporu e-shopu Manboxeo zastihnete e-mailom aj telefonicky, a to počas pracovných dní od 8:30 do 17:00. Na rozdiel od väčšiny iných darčekových e-shopov majú k dispozícii aj funkčný live chat, na ktorom vám odpovedia takmer okamžite. Ja som si podporu otestovala práve prostredníctvom live chatu. Odpovede prichádzali okamžite. Pani na chate bola veľmi milá a ochotná poradiť. Podporu preto môžem ohodnotiť ako výbornú.

E-mail
Live chat
Telefón
Odpoveď do 24 hod.
Koľko otázok zodpovedali	5/5
Celkové hodnotenie	Výborná

Zhrnutie na záver

Vybrať originálny darček nie je jednoduché. Obzvlášť pre tých, ktorí neustále tvrdia, že nič nechcú alebo nepotrebujú. Na Manboxeo nájdete množstvo nápadov, ktoré stačí zrealizovať jedným kliknutím. Vyberiete tak krásne darčeky pre svojich blízkych a priateľov, a to pri rôznych príležitostiach. A ak chcete darovať hrnček, dosku na krájanie alebo tričko s potlačou, budete na správnej adrese.