Temu Recenzia Temu Recenzia

Sabina Huřťáková

Vydané: 14. 11. 2024

Aktualizované: 14. 11. 2024

Zhrnutie recenzie

Ak hľadáte moderný e-shop s naozaj bohatou ponukou a tovarom, ktorý zodpovedá popisu, potom je Temu dobrou voľbou. Ponúka všetko od oblečenia, elektroniky, domácich potrieb, hračiek a ďalších potrieb, ktoré používame v každodennom živote. Doručenie je pomerne rýchle a platba kartou online je pohodlná. Problémom nie je ani vrátenie tovaru, na ktoré vám dávajú až 90 dní. Prihlásiť sa môžete cez Facebook, Google a e-mail.

Celkové skóre 9.2/10 se skládá z hodnocení všech 17 parametrů:
  • Vznik
  • Množstvo tovaru
  • Webové stránky v slovenčine
  • Mobilné aplikácie
  • Platba v EUR
  • Platba kartou
  • Dobierka
  • Čas dodania
  • Doprava zadarmo
  • Lehota na vrátenie
  • Majú sklady v EÚ
  • E-mail
  • Live chat
  • FAQ
  • Odpoveď do 24 hodín
  • Otázky/odpovede
  • Hodnotenie
Hodnotenie redakcie
hodnotené 17 parametrov
9.2/10
Celkové skóre 10/10 sa skladá z hodnotenia 4 parametrov:
  • Vznik
  • Množstvo tovaru
  • Webové stránky v slovenčine
  • Mobilné aplikácie
10/10
Celkové skóre 9/10 sa skladá z hodnotenia 3 parametrov:
  • Platba v EUR
  • Platba kartou
  • Dobierka
9/10
Celkové skóre 10/10 sa skladá z hodnotenia 4 parametrov:
  • Čas dodania
  • Doprava zadarmo
  • Lehota na vrátenie
  • Majú sklady v EÚ
10/10
Celkové skóre 9/10 sa skladá z hodnotenia 6 parametrov:
  • E-mail
  • Live chat
  • FAQ
  • Odpoveď do 24 hodín
  • Otázky/odpovede
  • Hodnotenie
9/10

Výhody

  • Veľký počet tovarov v rôznych kategóriách
  • Rýchle dodanie (približne 10 dní)
  • Tovar doteraz vždy zodpovedal objednávke
  • Web, aplikácia a podpora v slovenčině
  • Rýchla online platba
  • Skutočne nízke ceny a dobré ponuky
  • Doprava zadarmo

Nevýhody

  • Tovar nie je možné objednať na dobierku

Potrebujete kúpiť kvalitný a lacný tovar? Na Temu nájdete veľký výber tovaru.

Moje skúsenosti s Temu

Na Temu nakupujem pravidelne už niekoľko mesiacov a zatiaľ sa mi nestalo, že by mi tovar nedorazil alebo prišiel poškodený. Všetko, čo som si doteraz objednala, vždy vyzeralo ako na obrázku v skutočnosti, dokonca aj pomerne drahé topánky pre moju dcéru. Len pri niektorých formách na sviečky som zistila, že kvalita nie je úplne dokonalá. To sa však dá ľahko doladiť. Objednané oblečenie vždy vyzerá tak, ako na ich webovej stránke, nikde sa nešije a bez problémov sa vyperie aj vysuší v sušičke. V porovnaní s inými čínskymi e-shopmi som s Temu zatiaľ najviac spokojná.

Dôležité parametre
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 4 parametrů:
  • Vznik
  • Množstvo tovaru
  • Webové stránky v slovenčine
  • Mobilné aplikácie
10/10

Temu je najnovším z čínskych e-shopov, ktorý ponúka pomerne veľké množstvo tovaru. Všetko je rozdelené do praktických kategórií, ktoré majú ešte viac podkategórií. Vyhľadávanie ďalej uľahčujú filtre, do ktorých zadávate parametre podľa svojich potrieb. Ja som to využíval v mobilnej aplikácii, ale tam mi vyhľadávanie neprišlo také prehľadné. Teraz už vyberám len na e-shope vo webovom prehliadači a s objednávaním som spokojný.

Temu Uvodna Stranka

Veľkou výhodou Temu je, že sa zobrazí ihneď po prihlásení v slovenskom jazyku alebo jednoducho v jazyku, ktorý ste si sami nastavili. Samozrejme, môžete si vybrať z mnohých svetových jazykov a mien. Ja som si vybral češtinu a české koruny. Prihlásiť sa môžete prostredníctvom e-mailu, Facebooku alebo si vytvoriť úplne nový profil. Ja som si vybral rýchle prihlásenie cez Google.

Vznik
2022
Množstvo tovaru
1 000 000 +
Webové stránky v slovenčine
Ano
Mobilné aplikácie
Ano

Mobilná aplikácia Temu je k dispozícii pre Android aj iOS. Jej používanie je jednoduché. Po stiahnutí aplikácie do mobilu sa prihlásite a začnete zbierať. Parametre nastavené v aplikácii zostanú uložené a nie je potrebné ich opakovať pri každom ďalšom použití. Neodporúčam však ukladať údaje o vašej kreditnej karte. Vyhľadávanie funguje rovnako ako na webe, ale aplikácia sa mi zdala menej prehľadná. Pre každého to však môže byť iné. Na druhej strane, niektorí ľudia si aplikáciu nevedia vynachváliť.

Temu Produkt 2

Platba za tovar
Celkové skóre 9/10 se skládá z hodnocení 3 parametrů:
  • Platba v EUR
  • Platba kartou
  • Dobierka
9/10

V Temu môžete pohodlne platiť kartou online. Prijímajú karty Visa, Mastercard a mnoho ďalších kariet. Zoznam všetkých kariet nájdete na webovej stránke spoločnosti. Môžete tiež platiť pomocou služieb Google Pay, Apple Pay a Pay Pal alebo Temu Credit, ak máte túto službu nastavenú. Na platbu som vždy používal kartu Visa a bol som spokojný. Platiť môžete v mene, ktorú si sami nastavíte. Vybral som si CZK, pretože je to pre mňa najjednoduchšie a najpohodlnejšie. Ak však máte účet v cudzej mene s kartou, môžete si vybrať aj inú možnosť. Bohužiaľ, na Temu si nemôžete objednať platbu na dobierku. Tovar je vždy potrebné zaplatiť vopred.

Temu Nahled Kosiku 1 758x500

 

Platba v EUR
Ano
Platba kartou
Ano
Dobierka
Ne
Kupóny Kupóny
Náš tip!

Nenašli ste požadovaný tovar na Temu alebo chcete zistiť, či by nebol lacnejší inde? Pozrite si naše kompletné porovnanie čínskych e-shopov a vyberte si ten, ktorý ponúka najlacnejší tovar.

Dodanie tovaru
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 4 parametrů:
  • Čas dodania
  • Doprava zadarmo
  • Lehota na vrátenie
  • Majú sklady v EÚ
10/10

Na webovej stránke Temu sa dočítate, že dodanie trvá od 5 do 14 dní. Z vlastnej skúsenosti môžem potvrdiť, že tovar bol vždy doručený okolo 10. dňa od objednania. Veľkou výhodou na Temu je, že neplatíte poštovné. Je zadarmo. Ak sa stane, že s tovarom nie ste spokojní alebo vám možno oblečenie nesedí, máte možnosť ho vrátiť. Informácie o tom, ako vrátiť balík Temu, nájdete na ich webovej stránke. Vytlačenie kódu je jednoduché. Na vrátenie tovaru máte veľkorysých 90 dní.

Temu Produkt

Čas dodania
5 - 14 dní
Doprava zadarmo
Ano
Lehota na vrátenie
90 dní
Majú sklady v EÚ
Ano

Podpora
Celkové skóre 9/10 se skládá z hodnocení 6 parametrů:
  • E-mail
  • Live chat
  • FAQ
  • Odpoveď do 24 hodín
  • Otázky/odpovede
  • Hodnotenie
9/10

Hoci ide o čínsky e-shop, podpora funguje bez problémov aj v slovenskom jazyku. Na webovej stránke majú rozsiahle otázky a odpovede, kde si väčšinu informácií môžete nájsť sami. Ak máte otázku týkajúcu sa podpory, môžete využiť živý chat. Tam sa vám najskôr ozve chatbot, ale keď máte konkrétnu otázku a neviete nájsť odpoveď, presmeruje vás na živú podporu. Ja som podporu týmto spôsobom vyskúšal dvakrát a bol som spokojný. Odpovedajú v priebehu niekoľkých minút a vysvetlia vám všetko potrebné.

E-mail
Ne
Live chat
Ano
FAQ
Ano
Odpoveď do 24 hodín
Ano
Otázky/odpovede
5/5
Hodnotenie
Vynikajúce

Záverečné hodnotenie

Ja a moji priatelia radi nakupujeme na Temu. Páči sa mi široká ponuka tovaru a to, že ten istý tovar môžem nájsť v rôznych cenových reláciách. Vždy si vyberiem to najlacnejšie a zbytočne si nepriplácam. Oceňujem aj to, že nemusím sledovať doručenie zdarma. Doteraz je bezplatné doručenie všetkého, čo si objednáte, zadarmo. Za tovar môžete zaplatiť kartou alebo inou online platbou. A dodanie okolo 10 dní je na takýto e-shop príjemne rýchle. Zatiaľ som nezaznamenal problém ani s vrátením tovaru, čo tiež musím oceniť. Kvalita tovaru je tiež prekvapivo dobrá. Objednával som si aj drahší tovar (topánky s kolieskami) a s kvalitou som maximálne spokojný.

Moja objednávka na Temu

Temu Vybalovani Zbozi

V rámci testovania e-shopu som si na Temu objednala plážovú osušku. Hoci som si vždy pochvaľovala rýchlosť doručenia, tentoraz mi balíček z Temu prišiel ako posledný zo všetkých e-shopov. Napriek tomu dodržali lehotu 14 dní. Výhodou je, že ak sa objednávka oneskorí a termín sa nedodrží, načítajú vám na účet Temu 4 € kredit na ďalší nákup. Zatiaľ sa mi to však nestalo.

Temu Balik

Temu Detail Zbozi

Temu Vybalene Zbozi

Tovar bol zabalený v plastovej obálke a prišiel prostredníctvom zásielkového úradu. S tovarom som spokojná. Uterák nie je taký hustý, ako keď si ho kúpite v obchode určenom špeciálne na tento tovar, ale na daný účel postačuje. Potlač zodpovedá obrázkom, veľkosť zodpovedá popisu. Uterák je tiež príjemne mäkký.

Temu Kontrola Zbozi

Pre porovnanie som si objednala ďalšiu plážovú osušku v spoločnosti Shein. Kvalita uteráka z Temu je o niečo lepšia. Nie je taká tenká ako tá od Sheinu a je príjemnejšia na dotyk.


Prispieť svojou skúsenosťou
diskuze
Podeľte sa o svoj názor a pomôžte ostatným!

Temu skúsenosti, recenzie a diskusie od zákazníkov

Naši návštevníci prispeli k článku o Temu nasledujúce diskusie a názory - 1 skúseností

Nakupovala som na Temu už asi 3-krát. Len raz sa mi stalo, že tovar prišiel trochu iný, ako som chcela. Hneď mi poslali nový a bolo to v poriadku.

Hodnocení - 3
Marika T.
4. 12. 2024