Pompo Recenzia Pompo Recenzia

Hodnotil/a Redakce 5nej

11. 11. 2022

Stručne/vhodné pre

Pompo je online hračkárstvo s obrovským výberom hračiek pre chlapcov aj dievčatá každého veku. Vyberú si tu rodičia bábätiek, škôlkarov, školákov i pubertiakov. Na svoje si prídu aj milovníci značkových hračiek alebo stavebníc, vrátane najobľúbenejšieho LEGA. Pompo má pre svojich verných zákazníkov klub, v ktorom získajú špeciálne zľavy a akčné ponuky, 10% zľavu na tovar k narodeninám dieťaťa a ďalšie výhody. Pompo umožňuje objednávku domov na adresu, rovnako ako možnosť vyzdvihnutia objednávky na pobočke. Ak nakúpite tovar za viac ako 60 €, budete mať dopravu zadarmo. Zadarmo je aj vyzdvihnutie tovaru na pobočke v prípade rezervácie.

Celkové skóre 8.3/10 se skládá z hodnocení všech 18 parametrů:
  • Vlastné pobočky (počet)
  • Zákaznícky program
  • Vlastný akčný leták
  • Hračky pre dievčatá
  • Hračky pre chlapcov
  • Hračky pre najmenších
  • Priemerná doba dodania (dni) podľa Heureka
  • Doprava zadarmo od
  • Možnosť osobného odberu na pobočke zadarmo
  • Dobierka
  • Platobná karta
  • Hotovo (pri osobnom odbere)
  • Kontaktný e-mail
  • Online chat
  • Telefón
  • Odpoveď do 24 hodín
  • Koľko otázok zodpovedali
  • Celkové hodnotenie
Hodnotenie redakcie
hodnotené 18 parametrov
8.3/10
Celkové skóre 10/10 sa skladá z hodnotenia 6 parametrov:
  • Vlastné pobočky (počet)
  • Zákaznícky program
  • Vlastný akčný leták
  • Hračky pre dievčatá
  • Hračky pre chlapcov
  • Hračky pre najmenších
10/10
Celkové skóre 5/10 sa skladá z hodnotenia 3 parametrov:
  • Priemerná doba dodania (dni) podľa Heureka
  • Doprava zadarmo od
  • Možnosť osobného odberu na pobočke zadarmo
5/10
Celkové skóre 10/10 sa skladá z hodnotenia 3 parametrov:
  • Dobierka
  • Platobná karta
  • Hotovo (pri osobnom odbere)
10/10
Celkové skóre 8/10 sa skladá z hodnotenia 6 parametrov:
  • Kontaktný e-mail
  • Online chat
  • Telefón
  • Odpoveď do 24 hodín
  • Koľko otázok zodpovedali
  • Celkové hodnotenie
8/10

Výhody

  • Internetové hračkárstvo s veľkým počtom kamenných pobočiek
  • Doprava zadarmo pri objednávke nad 60 €
  • Možnosť rezervácie tovaru priamo na predajni - zadarmo
  • Vlastné akčné letáky
  • Vernostný program pre zákazníkov

Nevýhody

  • Pri objednávke tovaru na predajňu sa platí poplatok 1,8 EUR

Dôležité parametre
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 6 parametrů:
  • Vlastné pobočky (počet)
  • Zákaznícky program
  • Vlastný akčný leták
  • Hračky pre dievčatá
  • Hračky pre chlapcov
  • Hračky pre najmenších
10/10

Pompo je jedno z najväčších online hračkárstiev, ktoré má zároveň širokú sieť kamenných predajní. Poskytuje klientom výhodný zákaznícky program, a taktiež sa vám môžu do rúk dostať akčné letáky, kde si vyberiete z akčnej ponuky hračiek. Odoberať je možné aj newsletter do e-mailu. Akčné letáky sú aj online, takže si ich pohodlne nájdete na webových stránkach Pompo a môžete prezerať rovno vo svojom mobile, tablete alebo počítači.

Pompo Online Hracky

Pompo ponúka naozaj veľký výber hračiek, od tých pre bábätká až po dospievajúcich. Niektoré hračky a limitované edície ocenia aj dospelí. Vyberanie hračiek na Pompo uľahčujú záložky, kde si môžete vyhľadať hračky pre chlapcov, pre dievčatá, hračky na von, kde sú rôzne stany a domčeky, odrážadlá, hračky na piesok apod. Vyhľadávať môžete rovno aj stavebnice a LEGO, rovnako ako využiť záložku Novinky alebo Akcie, kde sa vám načítajú najvýhodnejšie cenové ponuky pri tovare.

Pompo Lego

Pompo predáva aj hračky známych svetových značiek a licenčný tovar . Vyberať možno preto aj týmto spôsobom. Stačí nabehnúť na záložky Značky a vybrať tú, ktorú hľadáte.

Ak si nie ste istí, akú hračku vyberať, môžete využiť aj radcu na webových stránkach Pompo . Stačí zadať, či hľadáte hračku pre chlapca, dievča, v akom veku a do akej ceny. Online hračkárstvo už vám samo ponúkne vhodné hračky z rôznych kategórií.

Pompo Vyber Hraciek

Vlastné pobočky (počet)
Koľko kamenných pobočiek e-shop vlastní
11 (SK)
Zákaznícky program
Majú program, ktorý umožňuje verným zákazníkom získavať vyššie zľavy na nákupy a ďalšie bonusy, v podobe poukážok, dopravy zadarmo atď.
Ano
Vlastný akčný leták
Rozosielajú letáky s akčnou ponukou
Ano
Hračky pre dievčatá
Ano
Hračky pre chlapcov
Ano
Hračky pre najmenších
Hračky pre deti od narodenia až do dvoch rokov
Ano

Klub Pompo

Online hračkárstvo Pompo myslí na verných zákazníkov a tak vytvoriť Pompo klub. Pokiaľ do neho vstúpite, môžete sa tešiť na vernostné zľavy, akcie, ale aj rôzne súťaže o ďalšie zľavy na hračky. K narodeninám dostane vaše dieťa 10% zľavu na nákup hračiek v Pompo. Za svoje nákupy získavate body, ktoré je možné vymeniť za ďalšie výhody alebo zľavové vouchery.

Pompo Klub

Ďalšou výhodou Pompo Klubu je evidencia účteniek za nakúpený tovar. Nemusíte schovávať papierové účtenky av prípade reklamácie ich zložito doma dohľadávať. Všetko vidíte v elektronickej evidencii.

Dodacie podmienky
Celkové skóre 5/10 se skládá z hodnocení 3 parametrů:
  • Priemerná doba dodania (dni) podľa Heureka
  • Doprava zadarmo od
  • Možnosť osobného odberu na pobočke zadarmo
5/10

Podľa webu Heureka.sk, kde má online hračkárstvo Pompo vysoké hodnotenie, dodávajú objednaný tovar do 2,6 dní priemerne. Záleží totiž na tom, akého zvolíte dopravcu. Objednávať môžete nielen s doručením až domov, ale tiež si môžete tovar vyzdvihnúť priamo na pobočkách Pompo, ktorých je po Českej republike naozaj veľa.

Pompo Dodacie Podmienky

Pokiaľ chcete vyzdvihnúť tovar na pobočke a nechcete platiť žiadny poplatok, je nutné vykonať rezerváciu tovaru, ktorý je na pobočke k dispozícii. Ak by ste objednávali tovar z e-shopu, ktorý na pobočke práve nie je k dispozícii a chceli si ho na pobočke osobne vyzdvihnúť, zaplatíte manipulačný poplatok 1,8 EUR.

Priemerná doba dodania (dni) podľa Heureka
Heureka robí hodnotenie e-shopov na základe zákazníckych recenzií. Z tých vychádza aj priemerná doba, za akú zákazníci od e-shopu dostanú balík.
2,6 dní
Doprava zadarmo od
Za koľko peňazí je potrebné v e-shope nakúpiť, aby ste nemuseli platiť dopravu
60 EUR
Možnosť osobného odberu na pobočke zadarmo
E-shop umožňuje objednať si balík s prevzatím na niektorej z ich kamenných predajní - pobočiek
Ne (za poplatok 1)

Ak chcete využiť dopravu zadarmo, je potrebné objednať v e-shope Pompo tovar za viac ako 60 €. Vyplatí sa to teda pri drahšom tovare, alebo pri objednávke väčšieho množstva hračiek naraz.

Platobné podmienky
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 3 parametrů:
  • Dobierka
  • Platobná karta
  • Hotovo (pri osobnom odbere)
10/10

Online hračkárstvo Pompo umožňuje objednávať tovar ako na svoje kamenné predajne (viď. vyššie), tak domov na adresu. Využiť pri tom môžete hneď niekoľko prepravcov – Slovenskej pošty, PPL, DPD alebo GLS. Platiť môžete online platobnou kartou, prevodom na účet, alebo si tovar objednať na dobierku. V takom prípade ho zaplatíte celé až pri prevzatí, pričom je možné platiť v hotovosti aj platobnou kartou. Záleží však na možnostiach dopravcu – niektorý nemá platobný terminál na karty k dispozícii a prijíma iba hotovosť. Obvykle ste o takejto skutočnosti informovaní vopred pomocou e-mailu alebo sms.

Pri objednávke na dobierku je však nutné počítať s poplatkom – dobierkovým, ktoré sa líšia podľa toho, akého zvolíte dopravcu.

Dobierka
Balík zaplatíte dopravné spoločnosti pri prevzatí
Ano
Platobná karta
Tovar môžete platiť platobnou kartou – online.
Ano
Hotovo (pri osobnom odbere)
Ano

Podpora
Celkové skóre 8/10 se skládá z hodnocení 6 parametrů:
  • Kontaktný e-mail
  • Online chat
  • Telefón
  • Odpoveď do 24 hodín
  • Koľko otázok zodpovedali
  • Celkové hodnotenie
8/10

Podpora online hračkárstva Pompo je riešená na klientskej linke, a to od pondelka do piatku od 7:30 do 15:30. Spojiť sa s nimi môžete aj cez email. V kontaktoch je síce možnosť použiť online chat, ale keď sme naň klikali, nič sa nedialo. Žiadne okno live chatu sa neotvorilo. Pre svoje otázky sme preto zvolili email.

Kontaktný e-mail
Ano
Online chat
Ne
Telefón
Ano
Odpoveď do 24 hodín
Ano
Koľko otázok zodpovedali
5/5
Celkové hodnotenie
Výborné

Odpoveď na náš e-mail dorazila v priebehu dvoch hodín od odoslania. Všetky otázky nám boli zodpovedané a všetko nám podpora vysvetlila. Podporu Pompo preto hodnotíme ako výbornú.

Doporučujeme Doporučujeme

Nenašli ste na Pompo hračku, ktorú ste hľadali, alebo vás zaujíma, koľko stojí u konkurencie? Pozrite sa na celé naše porovnanie online hračkárstva a vyberte si to, ktoré splnia všetky vaše požiadavky.


Prispieť svojou skúsenosťou
Podělte se o názor a pomozte tak ostatním!