Zhrnutie recenzie
Mailer Lite je skvelý nástroj na e-mail marketing, ktorý oceňujú predovšetkým začiatočníci. Do 1 000 kontaktov je bezplatný, a to bez razantných obmedzení na funkciách. V tejto tarife máte aj autoresponder či iné pokročilé funkcie. Cena platených taríf je cenovo oveľa nižšia ako u konkurencie. Oceňujem prehľadnú administráciu a možnosť tvorby landing pages na zber emailov.
Výhody
- Majú štedrú tarifu zadarmo
- Čisté a jednoduché užívateľské prostredie
- Jednoduché vytváranie e-mailových kampaní
- Jedno z najlacnejších riešení pre e-mail marketing
Nevýhody
- Postráda niektoré pokročilejšie funkcie
Moja osobná skúsenosť s nástrojom MailerLite
Mám niekoľko menších webov, pri ktorých sa snažím zbierať e-mailové kontakty a následne im odosielam zaujímavé články a e-maily. Využívam aktuálne tarifu do 5 000 kontaktov za 35 $ a funguje skvele. Páči sa mi prehľadná administrácia, predvolené šablóny e-mailov a detailné štatistiky o každom odoslanom e-maile. Navyše ich tarifa zadarmo poskytuje odosielanie e-mailov až na 1 000 e-mailových adries. Poďme sa spoločne pozrieť na detailnú recenziu nástroja MailerLite.

Ak je MailerLite niečím skutočne výnimočný, je to počet kontaktov, ktoré môžete osloviť v rámci tarify zadarmo. Zatiaľ čo iní poskytovatelia vám umožnia si ich e-mailingový nástroj zadarmo vyskúšať, pričom vás obmedzia časovo, alebo poskytovanými funkciami, MailerLite vám umožní zadarmo využívať ich služby až do 1 000 kontaktov. Odoslať pritom môžete až 12 000 e-mailov za mesiac. Pre niekoho to môže byť dosť, pre niekoho naopak málo. Poďme sa preto pozrieť, čo všetko v rámci tarify zadarmo môžete urobiť a aké sú prípadne ceny u vyšších taríf. Môžete si prezrieť rôzne zľavové akcie a zľavy.
|
Cena mes. - 500 kontaktov (bez DPH)
Koľko mesačne zaplatíte za tarifu do 500 kontaktov.
|
zadarmo |
|
Cena mes. - 2000 kontaktov (bez DPH)
Koľko mesačne zaplatíte za tarifu do 2000 kontaktov.
|
23 $ |
|
Cena mes. - 5000 kontaktov (bez DPH)
Koľko mesačne zaplatíte za tarifu do 5000 kontaktov.
|
35 $ |
|
Vyskúšanie zadarmo
Poskytovateľ umožňuje stiahnuť si free verziu na určitú dobu alebo s určitým obmedzením.
|
|
MailerLite zadarmo

Vo verzii zadarmo máte k dispozícii znalostnú bázu, video návody, e-mailovú podporu 24 hodín 7 dní v týždni. Ďalej sú k dispozícii služby v rámci e-mailovej kampane – editor textu, integrovaná úprava fotografií, správca súborov a ďalšie. Pre rozšírenie počtu odberateľov poskytuje MailerLite k plánu zadarmo vstupné stránky, vložené registračné formuláre, vyskakovacie formuláre, správu predplatiteľov a možnosť odhlásenia odberu. Ale ani to ešte nie je všetko. MailerLite je skutočne štedrý. Umožní vám zadarmo aj automatizáciu e-mailu, segmentáciu, rozdelenie klientov podľa záujmových skupín – tzv. značkovanie, RSS kampane a A/B testovanie. K tomu všetkému môžete sledovať e-mailové správy o kampaniach a prieskumy.
Ohľadom pripojenia máte k dispozícii integráciu do rôznych platforiem a API. V rámci vstupných stránok máte k dispozícii web zadarmo, ktorý umožňuje až 5 stránok. Ak by ste radšej neobmedzené množstvo stránok, potom si môžete priplatiť 9 $ mesačne a nebudete nimi obmedzovaní. V rámci bezplatnej tarify máte ďalej k dispozícii neobmedzenú prevádzku, viac ako 25 prispôsobiteľných šablón, SSL šifrovanie, súlad s GDPR, dvojité prihlásenie, prieskum a kvíz, integráciu vyskakovacích okien od MailerLite, vloženie vlastného kódu, analýzu a stránky prispôsobené obsahu na mobilných zariadeniach.
Platené tarify MailerLite
Ako vidíte, MailerLite je veľmi štedrý, čo sa týka služieb, ktoré poskytuje v rámci tarify zadarmo. Obmedzenie sa v podstate týka počtu kontaktov. Akonáhle prekročíte 1 000 kontaktov/e-mailových adries v adresári, je potrebné priplatiť si za vyššie tarify.
Do 2 500 kontaktov je mesačná cena 23 $, do 5 000 kontaktov je 35 $ a do 10 000 kontaktov 66 $ mesačne. V rámci týchto plánov potom máte okrem už spomínaných služieb, ktoré sú k dispozícii aj k plánu zadarmo, podporu online chatu 24/7, vlastný HTML editor, šablóny spravodajcu, možnosť odobrať logo MailerLite, vyskakovacie okná propagácie, použitie vlastnej domény, automatické opätovné odoslanie, vyhradenú IP a zobrazovanie podľa časového pásma. Služieb je samozrejme ešte oveľa viac. Vymenujem napr. delené testovanie A/B, neobmedzený počet domén, prispôsobiteľný favicon, vytváranie šablón a ďalšie. Pre úplný prehľad cien a služieb odporúčam pozrieť na stránky cenníka MailerLite.
Doplnky za príplatok

Okrem jednotlivých taríf, ktoré sa riadia počtom kontaktov vo vašom adresári je možné dokúpiť ešte ďalšie doplnkové služby, ktoré si vyberáte podľa toho, či ich aktuálne potrebujete alebo nie. Jednu z týchto služieb som už spomenul pri tarife zadarmo – SitesPro. Poďme sa na tieto doplnkové služby pozrieť podrobnejšie.
SitesPro
SitesPro vám umožní publikovať toľko webov a cieľových stránok, koľko potrebujete, aby vaše podnikanie prekvitalo. Budete mať neobmedzený prístup k funkciám vytvárania webov, aby ste mohli ponúknuť pútavejšie používateľské prostredie. Za túto službu zaplatíte už spomínaných 10$ mesačne.
MailerPro
MailerPro vám ponúkne prioritnú podporu prostredníctvom e-mailu alebo live chatu, keď to najviac potrebujete a to 24 hodín 7 dní v týždni. Špecializovaný správca MailerLite vám pomôže importovať predplatiteľov, vytvárať e-mailové šablóny a webové formuláre kompatibilné s GDPR a analyzovať vaše metriky. Za túto službu zaplatíte 100 $ za mesiac.
Vyhradená IP
Poslednou platenou službou zvlášť sú vyhradené adresy IP, ktoré môžu zlepšiť vašu doručiteľnosť indexom reputácie odosielateľa. Táto služba sa odporúča, ak posielate aspoň 50 000 e-mailov týždenne a stojí 50 $ za mesiac.

Bez autoresponderu či plánovania emailov akoby softvér pre e-mail marketing nebol kompletný. Ani MailerLite sa nezahanbil a tieto funkcie tu objavíte. Rovnako je možné sledovať štatistiku miery otvorenia emailov a miery kliknutí na odkaz.
Možno si hovoríte, prečo je dôležitá automatizácia e-mailov. Verte, že je to nástroj, ktorý vám vo veľkej miere uvoľní ruky, a pritom pomôže získať nových klientov a budovať vzťahy medzi nimi a vašou firmou. Automatizované e-maily pomôžu spoznať vašich zákazníkov a sprevádzať vás aj ich na každom kroku ich cesty – od okamihu, keď vás spoznajú, až po konverziu a ďalšie obchody. Pokiaľ máte možnosť s klientmi komunikovať, upevňujete tak vzájomné vzťahy a zvyšujete tým šance na ďalšie a ďalšie obchody. To je ale pomerne zložité na vysvetľovanie a nie je to cieľom tejto recenzie. Poďme sa preto pozrieť, ako môžete s MailerLite e-maily tvoriť.
|
Meranie miery otvorenia
Informácie o tom, koľko klientov otvorilo vami zaslaný e-mail/newsletter.
|
|
|
Meranie miery prekliknutia
Koľko čitateľov otvorený e-mail rozkliklo - prekliklo sa odkazom v správe na stránku/produkt/službu...
|
|
|
Plánovanie emailov
V programe je možné presne naplánovať dátum a čas, kedy budú e-maily odosielané.
|
|
|
Automatická odpoveď
Autoresponder je možné považovať za jeden z dôležitých marketingových kanálov. Ide o e-maily, ktoré sú automaticky rozosielané príjemcom z databázy. Rozosielanie prebieha na základe nejakej akcie. Tá môže byť uskutočnená napr. na webových stránkach.
|
|

MailerLite má veľmi kvalitný nástroj na tvorbu e-mailov. Nájdete tu responzívne šablóny, náhľady e-mailov v rôznych zariadeniach, základný editor na úpravu obrázkov, možnosť zobrazenia e-mailu v prehliadači či tvorbu vlastného dizajnu pomocou HTML a CSS. Nechýba ani funkcia A/B testovania, ktorá vám pomôže nájsť tie najlepšie fungujúce nadpisy. Ten, kto by chcel využiť služby dizajnéra na šablónu na mieru, musí najať externého grafika, pretože to MailerLite v ponuke nemá.
Vytváranie e-mailov v MailerLite
MailerLite však poskytuje editor drag & drop, vďaka ktorému vytvorí profesionálne newslettery bez znalostí HTML a potreby profesionálneho dizajnéra snáď naozaj každý. Môžete využívať množstvo automatizovaných šablón, bohatý editor textu, kampane elektronického obchodovania atď.
Keďže v MailerLite vedia, aké je dôležité rozširovať publikum či množstvo klientov, ponúka k tomu nástroj na tvorbu webových stránok, vstupných stránok, vyskakovacích okien alebo vložených formulárov. Praktická je aj správa predplatiteľov, ktorých môžete rozdeľovať do rôznych segmentov. Ľahko tak pošlete e-maily len tým osobám, ktorých sa to týka – napr. tým, čo u vás už nakúpili, tým, čo stále váhajú, tým, ktorým ponúkate nadväzujúci produkt a pod. Na rozdelenie klientov slúži automatizácia e-mailu, personalizácia, segmentácia a záujmové skupiny, resp. delenie do záujmových skupín.
|
Možnosť zobrazenia emailu v prehliadači
Tvorba e-mailu pre zobrazenie v PC.
|
|
|
Responzívne šablóny emailov
Sú ponúkané šablóny responzívne? Ako budú vyzerať na PC a ako na mobilných zariadeniach? Nikdy neviete, v akom zariadení si klient váš e-mail otvorí.
|
|
|
Náhľady emailu v rôznych zariadeniach
Je možné pozrieť sa pri vytváraní e-mailu na to, ako bude vyzerať v PC/mobile?
|
|
|
Jednoduchý editor obrázkov
Ako sa pracuje s editorom obrázkov? Je dostatočne jednoduchý na to, aby s ním zvládli pracovať napríklad aj menej zdatní jedinci?
|
|
|
Vlastný dizajn pomocou HTML a CSS
Pre pokročilých užívateľov je dôležité, aby si mohli e-mail a všetko okolo neho prispôsobiť podľa seba – obsah, design atď. Nechcú sa spoliehať na šablóny.
|
|
|
Správa súborov
Je dôležité, aby ste si mohli súbory v programe ľubovoľne presúvať, pomenovať, označiť, rozdeliť, segmentovať atď.
|
|
|
Navrhnutie šablóny mailu na mieru
V prípade, že vám nevyhovujú ponúkané šablóny a neviete si sami vytvoriť vlastný dizajn pomocou HTML, je potrebný zásah profesionála. Niektoré spoločnosti ho ponúkajú za príplatok, iné umožňujú, aby ste integrovali vlastné šablóny vytvorené vašim externým pracovníkom.
|
|
|
A/B testovanie
A/B testovanie je klasická marketingová metóda, ktorá má za cieľ zvýšiť konverzie či konverzné pomery projektu prostredníctvom zmeny jedného funkčného alebo designového prvku.
|
|

Vaše kampane budú mať lepší výkon, keď budete svoje e-maily testovať, budete s nimi experimentovať a zefektívňovať ich, aby boli čo najvýkonnejšie. Zlepšite svoje výnosy pomocou dôležitých funkcií e-mailového marketingu, ako sú delené testovanie A/B, zobrazenie podľa časového pásma, RSS kampane alebo automatické opätovné odoslanie. MailerLite vám toto všetko poskytne.
Základom každého dobrého e-mailového nástroja by mala byť možnosť odhlásenia sa z databázy, čo je pre MailerLite samozrejmosťou. Pokiaľ máte už nejaké kontakty, môžete ich bez problémov importovať, rovnako tak ako exportovať. Nemusíte zbierať iba emaily či mená, ale úplne ľubovoľnú informáciu vďaka funkcii vlastných polí. K zlepšeniu zberu kontaktov patrí aj segmentácia a celková správa e-mailov, ktorú som spomenul vyššie.
|
Import kontaktov
Pokiaľ už máte/využívate niektoré kontakty, určite vás zaujíma, či bude možné ich do e-mail marketingového nástroja importovať.
|
|
|
Export kontaktov
Pokiaľ sa rozhodnete zmeniť poskytovateľa, budete potrebovať svoje kontakty zase exportovať - preniesť do iného/nového e-mail marketingového nástroja. Potom sa bude hodiť export kontaktov.
|
|
|
Poskytnutie opt-in formulárov
Webový formulár a Double opt in Webový formulár slúži na zber kontaktov z Vášho webu
|
|
|
Segmentovanie kontaktov
Segmentácia kontaktov je dôležitá v prípade, že chcete rozdeliť klientov do rôznych skupín a každé zasielať iné správy. Napr. klienti, ktorí nakúpili vo vašom e-shope a vy chcete zaslať dotazník spokojnosti/ponuku so zľavou na budúci nákup a pod., klienti, ktorí váhajú a vy ich chcete prinútiť k nákupu zľavovou akciou atď.
|
|
|
Možnosť odhlásenia z odberu
Niekedy sa stane, že už pre klienta nie je odber vašich e-mailov dôležitý. Potom sa rozhodne ho zrušiť. Je vhodné, aby mali vaši klienti túto možnosť priamo v e-maile. Nedochádza tak k spamovaniu schránky a klient sa sám rozhodne, či chce alebo nechce newslettre odoberať.
|
|
|
Podpora vlastných polí
Možnosť vytvárať si v projekte vlastné pole – informácie.
|
|
|
Web v CZ/SK
Je web spoločnosti aj slovenskom jazyku, alebo je k dispozícii iba AJ, popr. ďalšie cudzie jazyky?
|
|

MailerLite je síce vychytaný nástroj pre e-mail marketing, ich podpora však nie je úplne ideálna pre slovenských klientov, ktorí neovládajú anglický jazyk, a ktorý si nechcú priplatiť prémiovú tarifu. Spojiť sa s nimi môžete prakticky iba v e-maile, ktorý je však k dispozícii 24 hodín 7 dní v týždni. Telefón nemajú, ale tí, ktorí využívajú platené tarify, môžu využívať aj rýchlu podporu na chate.
Aj keď ale používate „iba” tarifu zadarmo, nemusíte sa báť. Podpora na e-maile odpovedá veľmi rýchlo – v priebehu niekoľkých hodín, a to aj keď jej píšete vo večerných hodinách. Zodpovie všetky otázky (aspoň v mojom prípade to tak bolo) a prípadne pridá odkaz na podrobnejšie informácie. Aj napriek absencii telefónu a live chatu pre všetkých klientov hodnotím podporu MailerLite veľmi pozitívne.
|
Podpora v CZ/SK
|
|
|
Live chat
|
|
|
Email/kontaktný formulár
Možnost kontaktovat podporu e-mailem nebo kontaktním formulářem.
|
|
|
Telefón
|
|
|
Odpoveď do 24 hodín
Odpovedala nám pomoc na otázky do 24 hodín?
|
|
|
Odpovede/Otázky
Koľko odpovedí z koľkých otázok sme získali?
|
5/5 |
|
Kvalita podpory
Jak hodnotíme celkovou kvalitu podpory?
|
Výborná |
MailetLite vs MailChimp
Zaujíma vás, ako si vedie MailerLite oproti konkurenčnému MailChimp? Vypracovali si na to priamo štúdiu, ktorá hovorí pomerne jasne. A keď si pripomenieme, čo všetko vie a zvládne tarifa zadarmo, tak sa len potvrdzuje moje odporúčanie. A rovno sa môžete aj pozrieť na moje porovnanie týchto dvoch služieb.

Záverečné hodnotenie
MailerLite je skvelou voľbou pre tých, ktorí s e-mail marketingom ešte len začínajú, ale aj pre tých, ktorí hľadajú spoľahlivý a lacný nástroj na odosielanie e-mailov. Vo verzii zadarmo môžete posielať e-maily až na 1 000 kontaktov a to veľmi oceňujem. Navyše v tejto tarife nie ste tak obmedzení, ako u iných poskytovateľov. Ponúka intuitívne rozhranie, vďaka ktorému ľahko vytvoríte profesionálne e-mailové kampane bez technických znalostí a to veľmi rýchlo.
Pokiaľ hľadáte spoľahlivý nástroj pre rozosielanie newsletterov a budovanie vzťahov so zákazníkmi, MailerLite je podľa mňa skvelou voľbou.