Upgates Recenzia Upgates Recenzia

Hodnotil/a Redakce 5nej

24. 7. 2019

Stručně/vhodné pro

Upgates je platforma umožňujúca vytvoriť si profesionálne vyzerajúci e-shop  pre všetkých, ktorí hľadajú jednoduché a rýchle riešenie. K dispozícii je síce iba obmedzené množstvo grafík a tém, napriek tomu je možné vytvoriť moderný a lákavý vzhľad e-shopu. Pre náročnejších sú k dispozícii služby profesionálnych grafikov, ktorí vytvoria e-shop na prianie. Upgates poskytuje zázemie, v ktorom sa rýchlo zorientujete aj vďaka sprievodcom a navigačným článkom. Svoj e-shop ľahko napojíte na fakturačné systémy, sociálne siete aj EET.

Celkové skóre 8.8/10 se skládá z hodnocení všech 26 parametrů:
  • Cena
  • Inštalácia
  • Sprievodca spustenia e-shopu
  • Je v CZ/SK?
  • Vyskúšanie zadarmo
  • Google Analytics
  • Facebook pixel
  • Má export pre známe porovnávače
  • Možnosť importu produktov
  • SEO meta data
  • Wordpress
  • Blog
  • SSL
  • Facebook obchod
  • Live chat
  • Počet šablón zadarmo
  • Platené šablóny
  • Zdrojový kód
  • úprava CSS
  • Vlastné rozloženie panelov
  • Čas odpovede
  • Telefón
  • E-mail/kontaktný formulár
  • Počet zodpovedaných otázok
  • Majú online live chat?
  • Kvalita odpovede z podpory
Hodnotenie redakcie
hodnotené 26 parametrov
8.8/10
Hodnotenie používateľov
hodnotené 24x Pridať hodnotenie
3.5/5
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 4 parametrov:
  • Inštalácia
  • Sprievodca spustenia e-shopu
  • Je v CZ/SK?
  • Vyskúšanie zadarmo
10/10
Celkové skóre 9/10 se skládá z hodnocení 10 parametrov:
  • Google Analytics
  • Facebook pixel
  • Má export pre známe porovnávače
  • Možnosť importu produktov
  • SEO meta data
  • Wordpress
  • Blog
  • SSL
  • Facebook obchod
  • Live chat
9/10
Celkové skóre 7/10 se skládá z hodnocení 5 parametrov:
  • Počet šablón zadarmo
  • Platené šablóny
  • Zdrojový kód
  • úprava CSS
  • Vlastné rozloženie panelov
7/10
Celkové skóre 9/10 se skládá z hodnocení 6 parametrov:
  • Čas odpovede
  • Telefón
  • E-mail/kontaktný formulár
  • Počet zodpovedaných otázok
  • Majú online live chat?
  • Kvalita odpovede z podpory
9/10

Výhody

  • Jednoduché a rýchle riešenie pre skúsených programátorov aj pre úplných nováčikov
  • E-shop máte vytvorený v priebehu 2 minút
  • Výborne spracovaný postup založenia e-shopu aj ďalších potrebných krokov

Nevýhody

  • Celková komunikácia s podporou je komplikovaná - je potrebné založiť si účet, potom je to lepšie

Jednoduchosť spustenia
Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 4 parametrů:
  • Inštalácia
  • Sprievodca spustenia e-shopu
  • Je v CZ/SK?
  • Vyskúšanie zadarmo
10/10

Veľkou  výhodou e-shopu v Upgates  je možnosť vyskúšať si jeho prevádzku zadarmo na 30 dní. Máte tak dosť času vyladiť si celý svoj projekt do požadovanej podoby a vyskúšať si, ako sa vám v ňom pracuje aj ako pôsobí na klientov. Mesiac je slušný čas na to, aby ste sa s ním zžili a vyskúšali si všetky dostupné funkcie. Ľahko tak zistíte, ktoré budete potrebovať aj naďalej a ktoré ste vôbec nevyužili. Podľa toho potom zvolíte platenú verziu e-shopu. Ak máte vybranú a zaplatenú ostrú verziu e-shopu, po 30 dennej skúšobnej lehote sa vám automaticky nastaví a váš predaj môže ísť bez zastavenia ďalej.

Upgates Predstaveni

Ďalšou výhodou je  možnosť importovať do svojho e-shopu dáta . Nie je tak nutné vkladať jednotlivé tovary ručne a zdržovať sa tým. Jednoducho vyberiete súbor, ktorý chcete importovať a cez administratívne zázemie ho nahráte. Importovať môžete dáta týkajúce sa tovaru, kategórií aj zákazníkov. Ideálne je použiť formát XLM, ale môžete mať aj iný.

Nastavenie e-shopu je veľmi jednoduché . Prostredie administrácie je prehľadné a ľahko a rýchlo sa v ňom zorientujete. Ak by ste predsa len tápali, pomôže vám sprievodca inštaláciou a nastavením a tiež nápoveda, kde nájdete odpovede na všetky dôležité otázky. Posielať otázky na podporu je v prípade tohto e-shopu takmer zbytočné. Na druhú stranu majú facebookové fórum, v ktorom môžete komunikovať s ostatnými, ktorí majú e-shop na Upgates.

Inštalácia
Informácie o tom, akým spôsobom je možné e-shop založiť/otvoriť. Väčšinou stačí napísať adresu a zaregistrovať sa. Inde chcú aj overenie e-mailu a ďalšie informácie.
Na klik (e-mail)
Sprievodca spustenia e-shopu
Ideálne je, keď má e-shopové riešenie sprievodcu, ktorý vám hneď po prvom prihlásení/registrácii presne ukáže, kde sú aké záložky, funkcie a pod. Zistíte tiež, čo sa kde zakladá, vytvára, ako s pracovať s jednotlivými modulmi a záložkami atď.
Ano
Je v CZ/SK?
Je e-shop v slovenčine, alebo v inom jazyku? Napr. Shopify je k dispozícii iba v anglickom jazyku, ale má slovenskú stránku podpory
Ano
Vyskúšanie zadarmo
Umožňuje e-shop vyskúšať si ho na nejakú dobu zadarmo? Obvykle môžete e-shop testovať (na ich doméne) po dobu 14/15/30 dní. Výnimkou je napr. Exitshop, u ktorého platíte percentá z predaja, takže ho môžete testovať, ako dlho potrebujete – pokiaľ niečo nepredáte, nič neplatíte.
Ano

Financie

Upgates Cennik

 

Ako sme už spomínali,  Upgates  e-shop si môžete na 30 dní vyskúšať zadarmo . Pokiaľ zistíte, že vám vyhovuje, máte na výber zo štyroch variantov predplatného. Cenovo najnižšia je tarifa Bronze, za ktorú mesačne zaplatíte 19 EUR. Nezmestí sa vám tam však viac ako 50 produktov. Najobľúbenejšia je potom tarifa Silver za 49 EUR, určená pre maximálny počet 1000 produktov. Tarif Gold stojí 69 EUR a je určený pre 10.000 produktov. A najvyššia je tarifa Platinum za 2 139 EUR, do ktorej sa zmestí 30.000 produktov. Samozrejme, že každá tarifa má ďalšie vlastnosti, v ktorej sa menej či viac líšia. Čo majú spoločné je 122 funkcií a 87 prepojení.

Marketing
Celkové skóre 9/10 se skládá z hodnocení 10 parametrů:
  • Google Analytics
  • Facebook pixel
  • Má export pre známe porovnávače
  • Možnosť importu produktov
  • SEO meta data
  • Wordpress
  • Blog
  • SSL
  • Facebook obchod
  • Live chat
9/10

Upgates Marketing

Upgates má veľmi dobre zvládnutú marketingovú podporu . Nie je nutné sťahovať žiadne pluginy, aby ste mohli svoj e-shop prepojiť s Facebookom, Googlom a ďalšími portálmi. Ľahko si nastavíte Facebook pixel a prepojíte e-shop s obchodom na Facebooku. Informácie o svojom zvonku a cenách môžete prepísať aj do známych vyhľadávačov a užitočných portálov, ktoré vám pomôžu priviesť zákazníkov. Volajme Heureku, Glami.cz, Zrovname.cz, Zboží.cz, Skrz.cz, Lyoness a ďalšie. Pre zjednodušenie obchodných záležitostí oceňujeme  napojenie na systém EET .

Veľmi oceňujeme aj možnosť nastavenia blogu k vášmu e-shopu, ktorý pomôže vďaka kvalitným článkom s vysokou výpovednou hodnotou pritiahnuť veľké množstvo zákazníkov, ktorí by inak váš e-shop vôbec neobjavili.

Na sledovanie návštevnosti, doby, ktorú klienti trávia na vašom e-shope aj mnohých ďalších kritérií je vynikajúci Google Analytics. Aj ten je tu k dispozícii a môžete ho jednoducho na svoj e-shop napojiť bez toho, aby bolo nutné zložito inštalovať nejaký plugin.

Google Analytics
Napojenie na Google Analytics umožňuje sledovať štatistiky e-shopu, predaja, stránky/produkty, ktoré klienti najviac navštevujú, ako rýchlo zo stránky odchádza atď.
Ano
Facebook pixel
Prepojenie s obľúbenou sociálnou sieťou Facebook. Pozor - nepliesť si s Facebook Market/Obchod, to je niečo iné.
Ano
Má export pre známe porovnávače
Export pro srovnávače, jako je Heureka, Zboží.cz apod. je důležité, protože se tak vaše produkty dostanou k mnohem většímu množství klientů.
Ano
Možnosť importu produktov
Import produktov výrazne uľahčuje začiatok aj neskoršiu správu vášho e-shopu. Nie je nutné pridávať jeden tovar po druhom, ale môžete si importovať celý zoznam naraz.
xml, csv
SEO meta data
Ak na jednotlivých stránkach či produktoch môžete upravovať SEO metadáta, máte oveľa väčšiu šancu, že ich klienti nájdu vo vyhľadávačoch.
Ano
Wordpress
Je možné implementovať e-shopové riešenie na Wordpress.
Ne
Blog
Blog je pri e-shopoch výbornou pomôckou, ako pritiahnuť nových zákazníkov, ako im viac popísať váš tovar, ako zdôrazniť, v čom je dobré a prečo ho môžu potrebovať. Navyše sa zvyšuje návštevnosť vášho e-shopu a posúvate sa na vyššie pozície vo vyhľadávačoch.
Ano
SSL
SSL poskytuje zabezpečenie komunikácie šifrovaním a autentizáciu komunikujúcich strán.
Ano
Facebook obchod
Pokiaľ je možné e-shop a tovar v ňom prepojiť s Facebook Market, narazí naň oveľa viac potenciálnych zákazníkov.
Ano
Live chat
Umožňuje e-shop komunikovať s vašimi zákazníci pomocou live chatu.
Ano
Tip Tip
Náš tip!

Nie ste zbehlí vo vytváraní e-shopov a ich designov? Bojíte sa, že to nezvládnete? Upgates má 108 prednastavených grafických návrhov, z ktorých si môžete vybrať podľa toho, čo predávate. Stránky potom môžete ešte doladiť podľa svojej potreby, alebo nechať tak, ako sú. Dajú sa okamžite sprevádzkovať a využívať.

Upraviteľnosť
Celkové skóre 7/10 se skládá z hodnocení 5 parametrů:
  • Počet šablón zadarmo
  • Platené šablóny
  • Zdrojový kód
  • úprava CSS
  • Vlastné rozloženie panelov
7/10

Upgates nemá na výber klasické šablóny, aké môžeme poznať z iných e-shopov alebo webov. Má k dispozícii 108 grafických návrhov, ako by váš e-shop mohol vyzerať. Pokiaľ sa nechcete zdržovať detaily, alebo vytváraním vlastného dizajnu, môžete si vybrať niektorý z týchto grafických návrhov. V prednastavených grafikách môžete meniť farby, písmo, zarovnanie, ohraničenie atď. Pre jednotlivé stránky e-shopu (hlavná stránka, produkty, kategórie, blog, košík atď.) môžete meniť rozloženie tak, ako umožňuje prednastavená kategória, v  Upgates  označená ako šablóny. Jednotlivé panely si v module Designer nastavíte podľa svojej potreby. Skvelé je, že pri výbere ihneď vidíte náhľad, ako bude web vyzerať vo výsledku. Nechýba tu ani možnosť úpravy CSS kódu.

Upgates Designer

Pre tých, ktorí nemajú čas zaoberať sa grafikou, aj napriek podrobným návodom a sprievodcom sa im to nedarí, alebo pre tých, ktorí sú náročnejší av ponúkanej grafike si nevybrali, je možnosť využiť profesionálne grafiky. Môžete si nechať skontrolovať už vami vytvorenú grafiku webu, alebo si objednať kompletné vytvorenie grafiky celého e-shopu profesionálnym designerom.

Počet šablón zadarmo
Koľko šablón e-shopové riešenie ponúka zadarmo (väčšinou sa všetky šablóny dajú ešte individuálne doladiť, takže aj keď je to menšie množstvo, nie je to veľký problém.
108
Platené šablóny
Koľko platených šablón e-shopové riešenie ponúka.
Ne
Zdrojový kód
Ne
úprava CSS
Je možné šablóny upravovať dodatočne pomocou CSS.
Ano
Vlastné rozloženie panelov
Je možné nastaviť si v e-shope vlastné rozloženie panelov – toto majú väčšinou všetci poskytovatelia.
Ano

Rýchlosť hotového e-shopu

Iste sa zhodneme, že rýchlosť, s akou sa váš e-shop načíta, je veľmi dôležitá. Nielen pre klientov, ktorí sú väčšinou netrpezliví, ponáhľajú a vybraný tovar či ponuku e-shopu chcú vidieť čo najskôr, ale aj pre hodnotenie Googlu. Podľa toho, ako rýchlo sa váš e-shop načíta, získava lepšiu či horšiu pozíciu vo vyhľadávačoch. Platí, že čím rýchlejší e-shop, tým vyššie vo vyhľadávačoch má šancu sa dostať. Tým pádom naňho zrak hľadajúcich zákazníkov padne medzi prvými.

Upgates grafiky sú vytvorené v takom kóde, aby sa načítali čo najrýchlejšie. A to nielen pre PC a notebooky, ale aj pre mobily, pretože čoraz viac klientov nakupuje prostredníctvom svojich mobilných zariadení. Naše priemerné meranie rýchlosti e-shopov na platforme Upgates je 1.49 s, čo je medzi testovanými portálmi najlepšia rýchlosť.

Podpora
Celkové skóre 9/10 se skládá z hodnocení 6 parametrů:
  • Čas odpovede
  • Telefón
  • E-mail/kontaktný formulár
  • Počet zodpovedaných otázok
  • Majú online live chat?
  • Kvalita odpovede z podpory
9/10

Pokiaľ sa stane, že začnete v administratívnom prostredí tápať, máte niekoľko možností. Po pravej strane sú umiestnené ikonky – otáznik a obálka. Pokiaľ kliknete na otáznik, čo je pomocník, zobrazí sa vám emailová adresa, na ktorú môžete zaslať svoj e-mail. Ďalej sú tu informácie, ako vôbec pomocník funguje a kde ešte môžete nájsť odpovede na svoje otázky. V podstate vás to nasmeruje tamtiež, ako keď kliknete na obálku.

Cez obálku sa dostanete na rázcestník, kde si možno vybrať sprievodcu, kontextovú nápovedu, zoznam funkcií, blog a facebookové stránky. Pokiaľ odpoveď nenájdete, môžete kliknúť na kontaktný formulár a zaslať požiadavku touto cestou. Vo všedný deň dostanete odpovede na email počas 1 hodiny. Nie sú však príliš obsiahle. Ak potrebujete vedieť väčšie podrobnosti, nezostáva, než sa pýtať ďalej.

Upgates Kontakt

Pokiaľ si  Upgates  ešte len okukujete a premýšľate, či urobiť e-shop práve u nich, nápovedu v podstate nehľadajte. Nájdete tu možnosť dostať sa na facebookové fórum, kde diskutujú rôzni e-shopári, alebo môžete skúsiť šťastie a zavolať či napísať obchodnú podporu a to aj cez live chat.

Čas odpovede
Ako dlho trvalo, kým nám pomoc odpovedala.
Do 24 hodin
Telefón
S podporou sa dá spojiť telefonicky.
Ano
E-mail/kontaktný formulár
S podporou sa dá spojiť pomocou e-mailu či kontaktného formulára.
Ano
Počet zodpovedaných otázok
Počet položených otázok/počet zodpovedaných.
10/10
Majú online live chat?
Podporu je možné kontaktovať pomocou live chatu.
Ano
Kvalita odpovede z podpory
Kvalitná
Doporučujeme Doporučujeme

Upgates patrí bezpochyby k najlepším e-shopovým riešeniam na slovenskom trhu. Pokiaľ vám však chýbajú nejaké funkcie, pozrite sa na stránku, kde porovnávame prenájom eshopu.


Prispieť svojou skúsenosťou
Podělte se o názor a pomozte tak ostatním!

Užívateľské skúsenosti

9 skúseností

Který program umí import produktů a variant produktů s jiným programem skladovým a prodejním.

Hodnocení - 3
Import
3. 2. 2021

UPGates podle mě představuje funkční a profesionální řešení e-shopu za dobrou cenu. Vyhovuje mi jednoduché nastavení vzhledu e-shopu. Když jsem měl s něčím problém, klientská podpora mi ochotně pomohla. UPGates zatím uměl vše, co mě napadlo, takže já ho doporučuji.

Hodnocení - 3
Anonymous
26. 8. 2020

UPGates jsem zvolil po opravdu dlouhém vybírání e-shopu. Zatím se zdá, že to byla dobrá volba. Vyhovují mi komplexní možnosti nastavení a customizace i vstřícná a trpělivá podpora.

Hodnocení - 3
Anonymous
26. 8. 2020

Uživatelské prostředí u UPGates je naprosto nejlepší. Vše vypadá hezké a přívětivé. E-shop zde jsme zvolili kvůli většímu počtu modulů v základní verzi a také kvůli možnosti snadno upravovat vzhled stránek díky modulu Designer. Zákaznická podpora je někdy trochu pomalejší, ale za tuto cenu je to super. Jsme spokojení.

Hodnocení - 3
Anonymous
26. 8. 2020

U UPGates se mi líbí příjemné prostředí i administrace, a hlavně výborná komunikace a servis, které považuji pro rozjezd a správné fungování e-shopu za klíčové. Je možné využít přednastavené šablony, nebo je do jisté míry ignorovat a s pomocí programátora postavit libovolné provedení. Za skvělou cenu umí do začátku dostatek produktů.

Hodnocení - 3
Anonymous
26. 8. 2020

UPGates využíváme již nějakou dobu. Vyhovuje nám, že kromě vlastního času není do začátků potřeba žádná investice. Nový e-shop je možné vytvořit a vyzkoušet jen s minimálními náklady, a to je fakt super. Fajn je i modul Designer, díky kterému si můžete zdarma a sami měnit grafiku, jak se vám líbí a zkoušet si, co vám bude nejvíc vyhovovat.

Hodnocení - 3
Anonymous
26. 8. 2020

Dobrý den, pane Pospíšile,

děkujeme za Vaše hodnocení. Níže k bodům, které Vám chyběly:

– omezení dopravce pro konkrétní produkt máme a lze řešit přes skupiny doprav
– sleva na produkt v Kč lze pomocí vyplnění pole Akční cena
– časová cena „akce“ lze řešit taktéž vyplněním pole Akční cena, poté v oddíle Štítky stačí zatrhnout „akce“ a stanovit si datum od – do, až poté se akční cena aktivuje
– vytvoření proforma-faktury pro prodej některým firmám prozatím nemáme
– dopravce s cenou dle hmotnosti lze řešit pouze vytvořením více doprav, nelze mít vše v jedné dopravě, protože na dopravy jsou navázány další věci (omezení, skupiny doprav apod.)

Pokud byste si s něčím nevěděl rady, určitě nám stačí poslat ticket přes administraci e-shopu a technici se Vám pokusí maximálně vyjít vstříc a ke všemu poslat také návody.

S pozdravem

Jirka
Tým UPgates

Hodnocení - 3
Anonymous
26. 8. 2020

u UPGates jsem prošel především administrativní prostředí což je zásadní na funkcionalitu snadný chod.
Má spoustu zajímavých funkcí, zameřím se však na to co nemá (k datu 2020-08-05).

Chybí mi zde především:

– omezení dopravce pro konkrétní produkt (např. objemné, ale lehké krabice prostě ČP neprojdou)
– sleva produktu v Kč (lze pouze %)
– časová cena „akce“ která končí např. v neděli ve 24:00
– vytvoření Porforma-faktury (tj. zálohové faktury) pro prodej některým firmám a institucím nepostradatelné
– dopravce určujicí cenu dle hmotnosti (lze obejít vytvořením více dopravců, ale snadno se stane nepřehledné)

Hodnocení - 3
Jiří Pospíšil
5. 8. 2020

Vyzkoušel jsem a prozkoumal všech 5 „výherců“ testu. Pokud si chcete založit malý eshop v ČR pro české zákazníky, je to úplně jedno, který si vyberete, jsou totiž hodně podobné a můžete vybírat klidně podle ceny. Založit český eshop pro české zákazníky je totiž velmi jednoduché a opravdu to zvládne každá lama. Problém nastává, pokud chcete prodávat hlavně/pouze do zahraničí, v ten moment na dotazy nedostáváte odpovědi, popřípadě se vás chtějí zbavit, protože vypadáte jako potížista. Nejvíc trpělivosti se mnou měli v atomeru, který je díky tomu můj výherce testu, ale ani oni nedokázali odpovědět, zda-to vlastně dokážou. Nakonec mi poradili oslovit více poskytovatelů platebních bran a až podle toho, jak pořídím si vybrat eshop, který tuto bránu podporuje.
Pokud tedy mám hodnotit eshopy pro prodej do zahraničí, hodnocení by bylo nasledovné:
Upgates – 0%
Shoptet – 10%
eshop rychle – 0%
Shopify – 0%
exit shop – 0%
Atomer – 20%

Hodnocení - 3
Vlk
26. 2. 2020