Exitshop Recenzia

Financie

Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 1 parametrů:

• Cena

10/10

Už žiadne príplatkové pluginy a drahé rozšírenia. V Exitshope máte všetky funkcie hneď v cene a navyše bez obmedzení. Nezáleží na tom, koľko obchodov si vytvoríte, v akých krajinách či menách fungujete alebo koľko produktov budete mať v obchode – všetky funkcie aj napojenia sú okamžite k dispozícii. Patria sem rôzne ďalšie vychytávky, za ktoré sa inde platia nemalé peniaze. Exitshop vám napríklad nahradí služby ako Foxentry či Balíkobot!

Na výber je z 5 tarifov, pričom každý z nich ponúka prístup ku všetkým funkciám bez akýchkoľvek obmedzení. Noví zákazníci majú prvý mesiac zdarma na vyskúšanie, vďaka čomu si možno službu bez rizika otestovať. Tarif sa určuje podľa výšky obratu. S vyšším tarifom získava používateľ lepšiu podporu, viac hodín určených na vývoj individuálnych úprav a funkcií na mieru aj viac hodín pre odborné business a marketingové konzultácie.

Cena	125 – 596 € mesačne

Jednoduchosť spustenia

Celkové skóre 10/10 se skládá z hodnocení 4 parametrů:

• Inštalácia
• Sprievodca spustenia e-shopu
• Je v CZ/SK?
• Vyskúšanie zadarmo

10/10

 

Prvotná registrácia do systému Exitshopu nemôže byť jednoduchšia. Stačí zadať e-mail a ihneď sa dostanete do administrácie. Je potrebné venovať nejaký čas na zorientovanie sa v administrácii. Pomôžu vám s tým ich návody, ktoré obsahujú aj videá. Sú zoradené tak, aby vám krok za krokom ukázali postup od začiatku. Potom, čo si administráciu prejdete, je práca so systémom intuitívna a bezproblémová.

Inštalácia ? Informácie o tom, akým spôsobom je možné e-shop založiť/otvoriť. Väčšinou stačí napísať adresu a zaregistrovať sa. Inde chcú aj overenie e-mailu a ďalšie informácie.	Na klik (e-mail)
Sprievodca spustenia e-shopu ? Ideálne je, keď má e-shopové riešenie sprievodcu, ktorý vám hneď po prvom prihlásení/registrácii presne ukáže, kde sú aké záložky, funkcie a pod. Zistíte tiež, čo sa kde zakladá, vytvára, ako s pracovať s jednotlivými modulmi a záložkami atď.
Je v CZ/SK? ? Je e-shop v slovenčine, alebo v inom jazyku? Napr. Shopify je k dispozícii iba v anglickom jazyku, ale má slovenskú stránku podpory
Vyskúšanie zadarmo ? Umožňuje e-shop vyskúšať si ho na nejakú dobu zadarmo? Obvykle môžete e-shop testovať (na ich doméne) po dobu 14/15/30 dní. Výnimkou je napr. Exitshop, u ktorého platíte percentá z predaja, takže ho môžete testovať, ako dlho potrebujete – pokiaľ niečo nepredáte, nič neplatíte.

Marketing

Celkové skóre 9/10 se skládá z hodnocení 9 parametrů:

• Google Analytics
• Facebook pixel
• Má export pre známe porovnávače
• Možnosť importu produktov
• SEO meta dáta
• Wordpress
• Blog
• SSL
• Live chat

9/10

Exitshop začínal ako malý projekt, určený len pre potreby svojho zakladateľa. Ten síce už v Exitshope nepôsobí, no táto tradícia sa drží aj naďalej. Celý systém spravujú ľudia, ktorí na ňom prevádzkujú aj svoje vlastné e-shopy, a preto presne vedia, čo e-shopári potrebujú a očakávajú.

Vyzdvihnúť musíme aj možnosť napojenia na marketplaces – MALL, Allegro, Alza, Kaufland a ďalšie. Po napojení sa všetko automaticky synchronizuje a objednávky z marketplaces vybavíte priamo z Exitshopu.

Samozrejmosťou je napojenie na najbežnejšie reklamné systémy a porovnávače tovaru a XML feedy. Môžete tak rovno využiť napríklad Favi, Ecomail, Smartemailing, Criteo, Adform a ďalšie. Na komunikáciu so zákazníkmi je pripravené napojenie na helpdesk od Supportboxu.

Exitshop si taktiež vytvoril rôzne vlastné riešenia problémov, ktoré rieši asi každý e-shopár. Poteší napríklad našeptávač adries pre košík, ktorý znižuje počet vrátených zásielok kvôli nesprávne zadanej adrese (alternatíva k Foxentry), alebo priame napojenie na najdôležitejších dopravcov cez API a tlač prepravných štítkov priamo z administrácie (nepotrebujete Balíkobot).

Google Analytics ? Napojenie na Google Analytics umožňuje sledovať štatistiky e-shopu, predaja, stránky/produkty, ktoré klienti najviac navštevujú, ako rýchlo zo stránky odchádza atď.
Facebook pixel ? Prepojenie s obľúbenou sociálnou sieťou Facebook. Pozor - nepliesť si s Facebook Market/Obchod, to je niečo iné.
Má export pre známe porovnávače ? Export pro srovnávače, jako je Heureka, Zboží.cz apod. je důležité, protože se tak vaše produkty dostanou k mnohem většímu množství klientů.
Možnosť importu produktov ? Import produktov výrazne uľahčuje začiatok aj neskoršiu správu vášho e-shopu. Nie je nutné pridávať jeden tovar po druhom, ale môžete si importovať celý zoznam naraz.	xml, csv, xlsx
SEO meta dáta ? Ak na jednotlivých stránkach či produktoch môžete upravovať SEO metadáta, máte oveľa väčšiu šancu, že ich klienti nájdu vo vyhľadávačoch.
Wordpress ? Je možné implementovať e-shopové riešenie na Wordpress.
Blog ? Blog je pri e-shopoch výbornou pomôckou, ako pritiahnuť nových zákazníkov, ako im viac popísať váš tovar, ako zdôrazniť, v čom je dobré a prečo ho môžu potrebovať. Navyše sa zvyšuje návštevnosť vášho e-shopu a posúvate sa na vyššie pozície vo vyhľadávačoch.
SSL ? SSL poskytuje zabezpečenie komunikácie šifrovaním a autentizáciu komunikujúcich strán.
Live chat ? Umožňuje e-shop komunikovať s vašimi zákazníci pomocou live chatu.

Upraviteľnosť

Celkové skóre 9.5/10 se skládá z hodnocení 5 parametrů:

• Počet šablón zadarmo
• Platené šablóny
• Zdrojový kód
• úprava CSS
• Vlastné rozloženie panelov

9.5/10

V ExitShope na vás čaká 19 šablón, ktoré sú plne prispôsobené aj mobilným zariadeniam. V prípade, že vám šablóny nebudú postačovať, máte možnosť ich upraviť pomocou CSS. ExitShop sa vyznačuje širokým spektrom externých služieb, ktoré môžete integrovať (napríklad platobné brány, účtovné systémy, analytické nástroje a podobne). Tí, ktorí chcú expandovať za hranice, majú možnosť šablónu aj kompletne preložiť.

Ďalšou výhodou Exitshopu je, že funkcie, pre ktoré je u konkurencie nutné napájať služby tretích strán, má priamo v sebe. Nie je tak potrebné platiť za nástroje na optimalizáciu skladu, pokročilé úpravy XML feedov, cost importy, napojenie na dopravcov, našeptávače adries v košíku alebo synchronizáciu skladu. Vďaka tomu možno ušetriť vyššie tisíce mesačne. Ak sa k tomu pripočíta aj to, že nie je nutné platiť za väčší počet e-shopov, viac produktov alebo rozšírenia pre meny a jednotlivé krajiny, môže sa celková úspora vyšplhať až na desaťtisíce mesačne.

Veľa práce vám uľahčí aj prepojenie s fakturačnými a účtovnými systémami, ako sú MoneyS3, Pohoda, FlexiBee, Helios, iDoklad, PREMIER system a ďalšie. ExitShop dokáže tiež generovať elektronické faktúry vo formáte ISDOC, ktorý dnes podporujú všetky zavedené účtovné programy v ČR.

Z platobných možností pre vašich zákazníkov musíme vyzdvihnúť využitie platobných brán GoPay, PayU, Comgate, Pays, ale aj BitcoinPay alebo Twisto.

Počet šablón zadarmo ? Koľko šablón e-shopové riešenie ponúka zadarmo (väčšinou sa všetky šablóny dajú ešte individuálne doladiť, takže aj keď je to menšie množstvo, nie je to veľký problém.	19
Platené šablóny ? Koľko platených šablón e-shopové riešenie ponúka.
Zdrojový kód
úprava CSS ? Je možné šablóny upravovať dodatočne pomocou CSS.
Vlastné rozloženie panelov ? Je možné nastaviť si v e-shope vlastné rozloženie panelov – toto majú väčšinou všetci poskytovatelia.

Rýchlosť hotového e-shopu

Rýchlosť výsledného e-shopu je kľúčová nielen v snahe o získanie čo najvyšších pozícií vo vyhľadávačoch, ale tiež ovplyvňuje nákupné správanie návštevníkov na webe. Našli sme 10 e-shopov, ktoré používajú Exitshop, a zmerali sme dobu načítania stránky. V porovnaní s ostatnými službami patrí medzi tie rýchlejšie. Rýchlosť e-shopu však ovplyvňuje aj množstvo ďalších faktorov, preto berte naše meranie skôr ako orientačné.

Podpora

Celkové skóre 9/10 se skládá z hodnocení 6 parametrů:

• Čas odpovede
• Telefón
• E-mail/kontaktný formulár
• Počet zodpovedaných otázok
• Majú online live chat?
• Kvalita odpovede z podpory

9/10

Kontaktovať podporu je najjednoduchšie cez e‑mail. Ak ste už zákazník, tak aj požiadavkou z administrácie alebo telefonicky. Reakčná doba podpory je pomerne rýchla a tým, že sa o zákazníkov starajú skúsení ľudia, vyriešite svoj problém veľmi rýchlo.

Čas odpovede ? Ako dlho trvalo, kým nám pomoc odpovedala.	do 24 hodín
Telefón ? S podporou sa dá spojiť telefonicky.
E-mail/kontaktný formulár ? S podporou sa dá spojiť pomocou e-mailu či kontaktného formulára.
Počet zodpovedaných otázok ? Počet položených otázok/počet zodpovedaných.	10/10
Majú online live chat? ? Podporu je možné kontaktovať pomocou live chatu.
Kvalita odpovede z podpory	Kvalitná

Čo na e-shopovom riešení Exitshop oceňujem?

• platíte až vtedy, keď začnete predávať
• neobmedzený počet produktov, krajín a mien
• množstvo možností hromadných úprav na úrovni skladu (hromadné preceňovanie, prekladanie a ďalšie)
• veľké množstvo napojení na externé nástroje

Záverečné hodnotenie

Exitshop je komplexné riešenie pre váš e-shop. Je však skôr určený pre skúsenejších používateľov, ktorí už vedia, aké funkcie, marketingové nástroje alebo externé napojenia budú využívať. Veľkou výhodou je, že sa platí podľa obratu, takže pri rozbiehaní e-shopu sa nemusíte obávať vysokých nákladov a môžete sa sústrediť na jeho rozvoj. Platiť začnete až vo chvíli, keď dosiahnete nejaký obrat. Ak k tomu pripočítame aj vynikajúcu technickú podporu a fakt, že všetky moduly a rozšírenia sú v cene, Exitshop sa javí ako ideálne riešenie pre e-shop.